U+ 알뜰모바일 - 재난 문자메시지가 오지 않습니다.
휴대폰에서 긴급재난문자메시지 수신이 차단되었거나, 재난문자메시지수신이 불가능한 휴대폰을 사용중이신 경우 재난문자메시지를 받을 수 없습니다.
■ 해결방법
1. 휴대폰의 문자메시지 설정에서 긴급재난문자메시지 받기기능을 해지하지 않았는지 확인
긴급재난문자메시지 받기가 해지되어 있으면 재난 문자메시지 받기 불가
2. 긴급재난문자메시지 발송 주체인 국민안전처의 '안전디딤돌' 앱 다운로드
■ 재난 문자메시지 수신이 되지 않는 휴대폰
- 3G 휴대폰
- 2012,12,31 이전 출시된 4G 휴대폰
U+ 알뜰모바일 - 유심을 오늘 신청을 했어요. 언제 배송이 되나요?
유심 신청 후 빠르면 당일, 늦어도 익영업일에 해피콜 진행되며, 정상적으로 접수가 완료되면 택배로 발송됩니다.
유심은 택배 발송 후 2~3일 이내에 수령할 수 있습니다.
단, 접수 과정에서 신용상 문제, 휴대폰 번호 초과 등으로 인해 정상적으로 접수가 되지 않을 수 있습니다.
U+ 알뜰모바일 - 유심(USIM) 이란 무엇인가요?
유심(USIM)은 Universal Subscriber Identify Module 의 약자로 전세계 3G/HSDPA 표준가입자 인증방식 서비스입니다.
유심(가입자 정보 저장) 카드를 이용해 고객님의 소중한 개인정보를 작은 IC칩안에 저장하여 핸드폰을 통해 여러가지 서비스를 편리하게 이용할 수 있습니다.
LTE/5G 서비스를 이용하시려면 유심(가입자 정보 저장) 카드 등록이 필수입니다.
유심(가입자 정보 저장) 카드 미등록 시 통화 및 서비스를 이용할 수 없으며, 카드가 등록되어 있어도 핸드폰에서 유심(가입자 정보 저장) 카드를 분리할 경우 음성통화 및 기타서비스를 이용하실 수 없습니다.
U+ 알뜰모바일 - 유심과 선택 약정 할인(통신 요금 25% 할인)은 어떤 점이 다른가요?
이동통신 3사에서 제공하는 선택 약정 할인(통신 요금 25% 할인)은 휴대폰 지원금을 받지 않는 대신 요금으로 할인을 받는
경우를말합니다.
이름에도 있듯이 선택 약정 할인(통신 요금 25% 할인)은 1년 또는 2년의 약정을 해야만 할인을 받을 수 있고, 중도 해지 시
할인 반환금이 발생합니다.
반면 U+알뜰모바일 유심은 선택 약정 할인(통신 요금 25% 할인) 보다 큰 할인혜택을 제공하면서도 약정이 없는 무약정 상품이므로 많은 고객님들이 이용하고 있습니다.
U+ 알뜰모바일 - 개통 이력이 없는 새 기기로도 유심 기변 사용이 가능한가요?
통신사가 유통하지 않는 OMD기기(자급제 기기)는 개통 이력이 없어도 유심 기변이 가능합니다.
반면, 통신사가 유통하는 기기(OEM)는 기존과 동일하게 개통 이력 없는 경우 유심기변 사용이 불가합니다.
U+ 알뜰모바일 - 유심 이용이 안되는 휴대폰은 어떤 이유인가요?
휴대폰이 멀티캐리어를 지원하지 않거나, 주파수 대역이 맞지 않는 등 다양한 이유가 있을 수 있습니다.
또한 미납폰, 분실/도난폰, 임대폰 등도 이용이 불가합니다.
■ 유심 이용 불가 휴대폰
2G/3G핸드폰, ´14년 7월 이전에 출시한 휴대폰, 휴대폰보호서비스에 가입된 휴대폰- 미납휴대폰, 분실/도난접수된 휴대폰, A/S접수된 휴대폰, 임대폰(A/S, 분실임대, 땡큐폰 등), 개통이력이 없는 신규휴대폰 (해외직구폰 제외), 모젠핸드폰(텔레매틱스), 일부 알뜰폰사업자의 약정에 따라 유심 이동을 차단한 휴대폰, 해외에서 구매한 휴대폰 중 해외사업자의 Country Lock이 걸려있는 휴대폰
출처 U+알뜰모바일 다이렉트몰 많이묻는 질문 https://www.uplussave.com/shop/cc/faqList.mhp
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