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U+ 알뜰모바일19

유플러스 알뜰모바일 - 추천 URL(인터넷 주소)이 무엇인가요? u+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 추천 URL(인터넷 주소)이 무엇인가요? U+알뜰모바일 추천할 때 간편하게 사용하는 추천방법으로 추천하는 고객님마다 고유의 추천 URL(인터넷 주소)을 발급받을 수 있습니다. 추천받은 분이 추천하는 고객님의 개인정보(이름, 휴대폰번호 등)를 등록하는 절차없이, 추천 URL(인터넷 주소)에 접속만하시면 자동으로 추천하는 고객님 정보가 등록되는 편리한 추천방법입니다. ※ 추천 URL(인터넷 주소)발급은 '다이렉트몰 > 친구추천 > 친구 추천하기' 에서 가능합니다. ※ 추천받은 분이 추천 URL(인터넷 주소)로접속하지 않고 가입 신청을 하는 경우는 가입 신청서를 작성할 때 추천하는 고객님 '이름과 휴대폰 번호'를 기입하면 됩니다. u+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 추천받은 사람이 가.. 2022. 10. 30.
유플러스 알뜰모바일 - 다른 휴대폰 번호의 포인트와 합산해서 이용할 수 있나요? u+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 다른 휴대폰 번호의 포인트와 합산해서 이용할 수 있나요? 동일한 명의로 여러대의 휴대폰을 사용중인 경우 각 휴대폰 번호에 적립된 포인트를 합산해 사용하실 수 있습니다. ( 단, 포인트를 사용하시려면 휴대폰 명의자와 실 사용자가 동일한 경우에만 가능합니다. ) u+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 포인트 사용을 취소하고 싶어요. 포인트 사용유형에 따라 취소처리 가능합니다. 1) 후불요금 납부 취소 : 신청 당일에만 취소가 가능합니다. 2) 선불 충전 취소 : 충전 후 결제 취소 시 포인트 사용이 취소됩니다. 3) 포인트파크/유알모마켓에서 상품구매 취소 시 자동 취소됩니다 u+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 포인트파크에서 유알모 포인트는 어떻게 사용하나요? 포인트파크 사이트에서 U+알뜰모바.. 2022. 10. 29.
유플러스 알뜰모바일 - 포인트 사용내역을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? u+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 포인트 사용내역을 확인하려면 어떻게 해야 하나요? 포인트 사용 내역은 U+알뜰모바일 홈페이지/다이렉트몰/고객센터 앱에서 로그인 후 간편하게 확인하실 수 있습니다. ▶포인트 사용내역 확인하기 1) U+알뜰모바일 홈페이지 > 할인·혜택 > 유알모 포인트 : https://bit.ly/3v41EXC 2) U+알뜰모바일 다이렉트몰 > 친구추천 > 내 추천 내역 > 포인트 적립/사용내역 : https://bit.ly/3Im2XEU 3) U+알뜰모바일 고객센터 앱 > 내 포인트 > 포인트 조회 · 사용 u+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 추천 유지 포인트 적립 기준이 어떻게 되나요? : 추천인과 추천받은 분 모두에게 매월 본인 기본 요금의 1% 적립 2) 추천 유지 포인트 정상 적립 기준 .. 2022. 10. 28.
유플러스 알뜰모바일 - 포인트 사용신청을 했는데 청구요금에 반영이 안되어있어요. u+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 포인트 사용신청을 했는데 청구요금에 반영이 안되어있어요. 매 월 1일까지 포인트 사용 신청건에 한해 당월 청구서에 반영됩니다. 1일 이후 신청 건은 익월 청구서에서 확인가능합니다. u+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 납부방법을 변경하고 싶어요. 납부방법은 홈페이지 / 고객센터 앱 / LG유플러스 직영매장 / 고객센터에서 변경할 수 있습니다. 홈페이지/고객센터앱울 통한 변경 시 본인 명의 계좌나 카드만 등록이 가능합니다. ■ 홈페이지(로그인) : 내정보관리 > 요금조회 및 납부 > 납부내역 관리 > 납부방법 변경 ■ 고객센터 앱(로그인) : 메인화면 우측(=) 선택 > 요금조회 ·납부 > 납부방법 변경 ■ 고객센터 : 자사 휴대폰 114(무료), 1644-5353(유료) ■ LG유.. 2022. 10. 27.
U+ 알뜰모바일 - [가입] 바로픽업 유심 교환 쿠폰 유효기간이 만료됐어요. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - [가입] 바로픽업 유심 교환 쿠폰 유효기간이 만료됐어요. 교환쿠폰은 발행일로부터 14일까지 유효합니다. 쿠폰 유효기간이 지난 경우 바로픽업 신청 취소처리되기 때문에 개통센터로 연락주셔야 합니다.(신청서는 최대 14일동안 보관되며, 이후에는 신청서 자동 삭제처리됩니다.) ■ 개통센터 : 1661-0544(유료), 080-808-0283(무료) U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - [가입] 개통요청 마지막에 개통실패로 나와요. 1. 신규가입 : 개통센터 상담사가 실패 사유 확인 후 별도의 안내 없이 개통진행됩니다. - 업무시간 내 : 1시간 이내 개통처리되며, 완료 후 문자로 안내드립니다. - 업무시간 이외 : 익일 오전 내(공휴일 제외) 개통 진행되며, 완료 후 문자로 안내드립니다... 2022. 10. 26.
U+ 알뜰모바일 - [가입] 번호이동 셀프개통은 어떻게 진행되나요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - [가입] 번호이동 셀프개통은 어떻게 진행되나요? 번호이동 가입은 이전통신사에 대한 정보를 확인/인증하는 절차가 필요합니다. 신청서 작성시 1회, 개통요청서 작성시 1회 총2회 진행됩니다. (단, 유심 선구매하여 신청/개통 진행하는 경우, 인증절차는 1회 진행됩니다.) 1. 바로픽업/택배 : 셀프개통 신청서 작성 → 번호이동 동의요청/인증확인(1차) → 유심 수령 → 개통요청서 작성 → 번호이동 동의요청/인증확인(2차) → 개통처리 → 개통완료 2. 선구매 : 유심 구입 → 셀프개통 신청서 작성 → 번호이동 동의요청/인증확인 → 개통처리 → 개통완료 * 선구매 방법 : 다이렉트몰, GS25 편의점, 이마트24 편의점 홈플러스, 랄라블라, 오픈마켓 (네이버쇼핑, 11번가, G마.. 2022. 10. 25.
U+ 알뜰모바일 - 신용상에 문제가 있는데요, 가입할 수 있나요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 신용상에 문제가 있는데요, 가입할 수 있나요? 신용상에 문제가 있으시더라도 가입을 하실 수 있습니다. 단, 등급에 따라 가입 회선이 제한되며, 금융권 체납으로 인한 신용상에 문제로 가입시점에 통신 요금 체납이 있는 경우에는 가입이 불가합니다. (통신사에 체납된 금액을 납부한 후 가입 가능) U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 미성년자도 가입이 가능한가요? 다이렉트몰에서 법정대리인 본인인증 후 가입 가능합니다. 추가적으로 법정대리인 신분증, 발급일로부터 90일 이내의 미성년자 기준 가족관계증명서 및 기본 증명서가 필요합니다. 자세한 내용은 상담사가 가입 확인 전화 시에 안내해 드립니다. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 청구서 받는 방법을 변경할 수 있나요? 청구서 수령 방법을 우편 .. 2022. 10. 22.
U+ 알뜰모바일 - 번호변경 안내 서비스는 무엇인가요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 번호변경 안내 서비스는 무엇인가요? 번호변경안내 서비스는 이전 사용하던 전화번호를 해지 또는 변경 시, 현재 사용하는 번호로 자동 연결해주는 서비스입니다. 월 3,300원의 서비스 이용료가 발생하며, 당사 고객센터 및 LG유플러스 직영매장에서 신청할 수 있습니다. 단, 이전 명의자와 현재 명의자가 모두 일치해야만 신청이 가능합니다. 서비스 상세 내용을 부가서비스 상품페이지를 통해 확인 부탁 드립니다. ▶ 번호변경 안내 부가서비스 : https://home.uplussave.com/svc/intrDetail.mhp?adiSvcSeq=102 U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 휴대폰 분실/파손 보험 서비스 가입은 언제까지 가능한가요? - 휴대폰 개통(구입) 후 30일 이내에만 고객센.. 2022. 10. 21.
U+ 알뜰모바일 - 해지 취소가 가능한가요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 해지 취소가 가능한가요? 일반해지 취소는 해지일 포함 4일 이내, 번호이동 고객은 해지일 포함 3일 이내에 가능합니다. 단, 직권해지의 경우 자사 고객은 당월 내, 번호이동 고객은 당월 내 해지일 포함 3일 이내에만 가능합니다. 예) 7/1 직권해지 → 7/3 까지만 직권해지 취소 가능 U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 신청서를 작성했습니다. 해피콜은 언제 받을 수 있나요? 상담운영 시간 내 신청 시, 1시간 이내 늦어도 익영업일에 해피콜을 드립니다. ※ 운영 시간 평일 09:00~18:00 (주말, 공휴일 제외) * 평일 12시30분 ~ 13시30분까지는 상담사들의 점심시간으로 상담이 불가합니다. * 단, 주말/공휴일 신청 시, 운영시간 내에 전화드리므로 지연될 수 있습니다... 2022. 10. 20.
U+ 알뜰모바일 - 제가 번호를 여러 개 쓰고 있는데, 휴대폰 번호 별로 납부방법을 다르게 할 수 있나요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 제가 번호를 여러 개 쓰고 있는데, 휴대폰 번호 별로 납부방법을 다르게 할 수 있나요? 한 명의자의 두 개 이상의 휴대폰 번호에 대해 휴대폰 번호 별 납부 수단과 납부자 명의를 각각 다르게 지정할 수 있습니다. ■ 신청방법 1. 본인 명의의 각각 다른 납부 방법을 설정하는 경우 : 홈페이지 / 고객센터 앱 / LG유플러스 직영매장 / 고객센터에서 가능합니다. - 홈페이지 : HOME > 내정보관리 > 요금및납부내역관리 > 납부내역조회 - 고객센터 앱 : 메뉴> 신청/변경> 청구/납부 변경 - LG유플러스 직영매장 방문 - LG유플러스 직영매장 검색 바로가기 >> 2. 휴대폰 번호 별 납부자를 각각 다른 사람 명의로 설정하는 경우 : 개인 정보 확인이 필요하기 때문에 납부하시.. 2022. 10. 18.
U+ 알뜰모바일 - 네이버인증서 발급에 대한 별도의 조건이 있나요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 네이버인증서 발급에 대한 별도의 조건이 있나요? 아래의 경우 신청이 제한되거나 상태를 변경한 후, 사용할 수 있습니다. ※ 신청이 제한되는경우 - 만 14세 미만이거나 단체 계정을 사용하는 경우 - 발급 과정에서 본인 명의 휴대폰번호로 인증할 수 없는 경우 - 통화 가능이 없는 휴대기기이거나 애플(IOS) 9.0 미만, 안드로이드 6미만의 OS - 1일 3회를 초과하거나 한 기기에서 두 명 이상 발급을 시도하는 경우 ※ 상태를 변경 후 사용해야하는 경우 - 비실명 계정일 경우 : 실명 전환 후 사용 가능 - 네이버앱이 최신 버전이 아닌 경우 : 최신 버전으로 업데이트 후 발급, 사용가능 ㄴ앱 버전정보 확인 경로 : 네이버앱 > 왼쪽 상단의 [≡] 버튼 > 오른쪽 상단의 앱설.. 2022. 10. 17.
U+ 알뜰모바일 - 음성/문자메시지 기본제공이란 무엇인가요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 음성/문자메시지 기본제공이란 무엇인가요? 통화(음성) 기본 제공은, 기본제공의 대상이 되는 번호에 한해서는 통화료가 발생하지 않는다는 것을 의미합니다. 기본제공 대상이 아닌 '그 외 통화'에 해당하는 번호로 전화를 거실 경우는 통화료가 발생합니다. ■ 기본제공 대상 번호 : 무선/ 유선/ 인터넷 전화 (사용량에 관계 없이 무료 통화) - 무선 : 010, 011, 016, 017, 018, 019 - 유선 : 지역번호 02, 03X, 04X, 05X, 06X - 인터넷 전화 : 070 ■ 그 외 통화 : 무선/ 유선/ 인터넷 전화가 아닌 모든 통화 - 전국 대표 번호 : 15XX, 16XX - 평생 개인 번호 : 050X - 주파수 공용 통신 : 013 ※ 참고 : "031.. 2022. 10. 13.

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