티월드19 T 월드 이용안내 - 선불폰(PPS)의 남은 음성통화/데이터는 어디서 확인할 수 있나요? T WORLD 이용안내 - 선불폰(PPS)의 남은 음성통화/데이터는 어디서 확인할 수 있나요? T월드 홈페이지/앱에서 선불폰(PPS)의 남은 음성통화/데이터를 확인하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 데이터/통화 관리 > PPS 충전 > 음성/데이터 잔여량 · T월드 앱: 전체 메뉴(三) > 나의 데이터/통화 T WORLD 이용안내 - 요금제 변경 후 언제부터 T월드 홈페이지/앱에서 변경한 요금제가 적용된 이용요금을 확인할 수 있나요? 요금제 변경 시점을 기준으로 4일 후부터 T월드 홈페이지/앱에서 변경한 요금제가 적용된 이용요금을 확인하실 수 있습니다. ※ 월 중간에 요금제를 변경하면 각 요금제를 이용한 기간만큼 하루 단위로 요금이 계산됩니다. T WORLD 이용안내 - 이메.. 2023. 5. 22. T 월드 이용안내 - T월드 홈페이지/앱에서 개통일이 확인되지 않아요. 왜 그런가요? T WORLD 이용안내 - T월드 홈페이지/앱에서 개통일이 확인되지 않아요. 왜 그런가요? 2007년 3월 1일(목) 이전에 가입하신 고객님은 T월드 홈페이지/앱에서 개통일을 확인하실 수 없습니다. SKT 고객센터(114)를 통해 확인해 주시기 바랍니다. T WORLD 이용안내 - 법인폰으로도 T월드 홈페이지/앱을 이용할 수 있나요? 네, 법인폰 개인인증 서비스에 가입하면 T월드 홈페이지/앱을 이용하실 수 있습니다. T WORLD 이용안내 - 휴대폰 할부금이 미납된 상태에서도 T월드 홈페이지에서 기기변경을 할 수 있나요? 아니요, 휴대폰 할부금이 미납된 상태인 경우, T월드 홈페이지에서 기기변경을 하실 수 없습니다. 휴대폰 할부금을 납부한 뒤에 기기변경해 주시기 바랍니다. T WORLD 이용안내 - 미납.. 2023. 5. 19. 모바일(SKT) 문자(MMS) 요금안내서를 신청하려면 어떻게 해야 하나요? SKT[요금조회/납부-Mobile] 문자(MMS) 요금안내서를 신청하려면 어떻게 해야 하나요? 문자 요금안내서는 T월드 홈페이지, SKT 지점/대리점/고객센터(114)를 통해 신청하실 수 있습니다. · T월드 홈페이지: 로그인 > my T > 변경 > 요금안내서 변경/재발행 SKT[요금조회/납부-Mobile] 문자(MMS) 요금안내서의 ‘법정대리인 동시 통보’ 기능은 무엇인가요? 미성년자 고객님의 문자(MMS) 요금안내서를 매달 미성년자 본인 회선과 SK텔레콤에 가입된 법정대리인의 회선(최대 1회선)에 함께 보내 드리는 기능입니다. 신청 조건 · SK텔레콤 전산에 등록된 법정대리인 회선의 명의와 실제 법정대리인의 명의가 같아야 합니다. · 법정대리인이 2명 이상인 경우 SK텔레콤 전산에 우선 등록된 법정.. 2023. 2. 14. 모바일(SKT) 요금을 일부 금액만 납부할 수 있나요? SKT[요금조회/납부-Mobile] 요금을 일부 금액만 납부할 수 있나요? 요금을 카드로 납부하는 경우 일부 금액만 부분 납부하실 수 있습니다. 카드가 아닌 다른 방법으로 납부하시는 경우 이번 달 요금, 미납 요금+이번 달 요금, 미납 요금 중 택1하여 납부하실 수 있으며, 부분 납부는 하실 수 없습니다. ※ 통합 청구 고객님은 회선별 요금을 선택하여 납부하실 수 있습니다. SKT[요금조회/납부-Mobile] [휴대폰 결제] 고객 요청으로 휴대폰 결제 한도가 변경되면, 변경된 한도가 계속 유지되나요? 휴대폰 결제 한도를 낮춘 경우에는 낮춘 한도가 유지됩니다. 휴대폰 결제 한도를 높인 경우에는 요청한 달에만 높인 한도가 적용되고, 그 다음 달부터는 원래 한도로 돌아갑니다. SKT[요금조회/납부-Mobile.. 2023. 2. 13. 모바일(SKT) T월드 홈페이지/앱에서 자동납부를 신청했는데 언제부터 요금이 자동납부되나요? SKT[요금조회/납부-Mobile] T월드 홈페이지/앱에서 자동납부를 신청했는데 언제부터 요금이 자동납부되나요? 은행 자동납부 13일, 15일, 21일 등 고객님이 자동납부 신청 시 선택하신 날짜에 요금이 자동납부됩니다. 카드 자동납부 매달 11일, 18일, 26일 중 선택하실 수 있습니다(영업일 기준). 단, 카드사로 승인 요청하고 자료를 전달하는 과정에서 실제 결제 승인일이 달라질 수 있습니다. 또한 결제 승인 예정일이 금융기관의 영업일이 아닌 경우 다음 영업일로 날짜가 변경될 수 있습니다. 유의 사항 · 요금 납부일은 언제든 변경하실 수 있습니다. 단, 매달 3일 이후에 변경하면 다음 달에 반영되며, 이번 달에는 변경 전 요금 납부일에 자동납부됩니다. · 매달 3일 이후 자동납부를 해지하면 다음 달.. 2023. 2. 12. 모바일(SKT) 자동납부/지로로 요금을 납부하는데, 온라인으로도 납부할 수 있나요? SKT[요금조회/납부-Mobile] 자동납부/지로로 요금을 납부하는데, 온라인으로도 납부할 수 있나요? 네, 자동납부/지로로 요금을 납부하시는 고객님도 온라인으로 요금을 납부하실 수 있습니다. 단, 자동납부를 이용하시는 고객님은 자동납부 상태가 '인출 중'인 경우에는 요금 이중 납부가 발생할 수 있어 온라인으로 요금을 납부하실 수 없습니다.(SK텔레콤 지점/대리점 방문 등 다른 방법으로는 요금을 납부하실 수 있습니다.) SKT[요금조회/납부-Mobile] 법인 고객은 휴대폰 요금을 법인 통장에서 실시간 계좌이체로 납부할 수 있나요? 아니요, 법인 통장으로는 실시간 계좌이체로 요금을 납부하실 수 없습니다. SKT[요금조회/납부-Mobile] OK캐쉬백 포인트로 요금을 납부한 뒤 휴대폰을 해지하면 포인트가 .. 2023. 2. 9. 모바일(SKT) 자동납부를 이용하다가 휴대폰을 해지한 경우, 남은 기기 할부금만 자동납부로 계속 납부할 수 있나요? SKT[요금조회/납부-Mobile] 자동납부를 이용하다가 휴대폰을 해지한 경우, 남은 기기 할부금만 자동납부로 계속 납부할 수 있나요? 네, 남은 기기 할부금만 자동납부로 계속 납부하실 수 있습니다. SKT[요금조회/납부-Mobile] 기업은행 평생계좌로 요금 자동납부를 신청할 수 있나요? 아니요, 2012년 11월 12일(월) 부로 기업은행 평생계좌로는 요금 자동납부를 신청하실 수 없습니다. 단, 2012년 11월 12일(월) 이전에 신청하신 경우에는 해지 전까지 해당 계좌로 계속 자동납부를 이용하실 수 있습니다. SKT[요금조회/납부-Mobile] 자동납부를 이용 중에 미납 요금이 생기면, 어떤 순서로 요금이 납부되나요? · 은행 자동납부 이용 고객님: 미납 요금 > 이번달 요금 순으로 납부됩니다. .. 2023. 2. 8. 모바일(SKT) 휴대폰 결제/콘텐츠이용료 이용 내역 서면 요청은 어떻게 할 수 있나요? SKT[요금조회/납부-Mobile] 휴대폰 결제/콘텐츠이용료 이용 내역 서면 요청은 어떻게 할 수 있나요? [신청방법] 1) 고객센터 - 명의자 : 신청서 작성 + 명의자 신분증 - 대리인 : 업무처리 불가 - 법인 : 신청서 작성 + 사업자등록증 사본 + 대리인 신분증 수신 2) 지점 방문 - 명의자 방문 : 본인 신분증 - 대리인 방문 : 아래 서류 (① or ②) 지참하여 방문 ① 명의자 인감증명서, 위임장(인감날인), 대리인 신분증, 명의자 통화 ② 명의자 본인서명사실확인서, 위임장(본인서명), 대리인 신분증, 명의자 통화 - 법인 : 아래 서류 (① or ②)를 지참하여 방문 ① 법인 인감증명서, 위임장(법인인감 날인), 사업자등록증 사본, 대리인 신분증 ② 법인 위임공문(대표자 또는 기관장명).. 2023. 2. 7. 가입/변경/해지(SKT) 휴대폰 일시정지 중에 부가서비스에 가입 신청했는데 미개통 상태라는 문구가 나옵니다. 왜 그런가요? SKT - 휴대폰 일시정지 중에 부가서비스에 가입 신청했는데 미개통 상태라는 문구가 나옵니다. 왜 그런가요? 휴대폰 일시정지 및 이용정지 중에 부가서비스에 가입 신청하면 미개통 상태라는 문구가 나옵니다. 일시정지 중에는 부가서비스 가입/변경/해지 등을 하실 수 없습니다. 일시정지 해제 후 이용해 주시기 바랍니다. SKT - 휴대폰 정지 중에 부가서비스를 해지할 수 있나요? 네, 휴대폰 정지 중에도 부가서비스를 해지하실 수 있습니다. 단, T월드 홈페이지/앱에서는 해지하실 수 없으니, SKT 고객센터(114)로 요청해 주시기 바랍니다. ※ 고객님의 요청으로 휴대폰 일시정지/장기 일시정지 중인 경우에는 요금제를 변경하실 수 있습니다. 미납으로 인한 이용정지 중에는 미납 요금을 납부해야 요금제 변경이 가능합니.. 2023. 2. 6. 가입/변경/해지(SKT) 해외 체류로 인한 일시정지를 신청하는 경우 항공권을 제출해야 하는데, 전자 항공권도 인정되나요? SKT - 해외 체류로 인한 일시정지를 신청하는 경우 항공권을 제출해야 하는데, 전자 항공권도 인정되나요? 네, 전자 항공권도 인정됩니다. - 해외 체류로 인한 일시정지 신청 시 필요 서류 : 항공권 사본(편도/왕복 모두 인정, 전자 항공권 인정), 출입국에 관한 사실 증명서(인터넷 발급본 인정), 직장 내 해외 발령으로 인한 장기 체류 시 해당 법인의 공문서 등 ※ 항공권은 국내에서 국외로 출국하는 내용이 기재되어 있어야 인정됩니다. SKT - 휴대폰 일시정지 기간에도 복지할인이 적용되나요? 네, 일시정지 기간에도 복지할인이 적용됩니다. SKT - 휴대폰 일시정지를 해도 요금이 청구되나요? 일시정지를 하면 이용 중인 요금제와 상관없이 월 3,850원(부가세 포함)이 청구됩니다. 일시정지 중에도 일부 부.. 2023. 2. 5. (SKT) 요금제 - [TB끼리 온가족무료] 가족 그룹의 대표 회선이 있나요? (SK텔레콤) 요금제 - [TB끼리 온가족무료] 가족 그룹의 대표 회선이 있나요? 네. 휴대폰 대표 회선이 있습니다. (SK텔레콤) 요금제 - [TB끼리 온가족무료] TB끼리 온가족무료에 대해 알려주세요 가족이 이용 중인 SK텔레콤 휴대폰 회선을 결합하면 결합한 회선 수에 따라 인터넷/집전화 이용요금을 할인받으실 수 있는 결합상품입니다. ※ SK텔레콤의 인터넷/집전화 이용요금만 할인 가능하며, SK브로드밴드의 인터넷/집전화 이용요금은 할인되지 않습니다. ※ 2016년 8월 1일(월) 부로 신규가입이 중단되었습니다. (SK텔레콤) 요금제 - [T+B인터넷] T+B인터넷(개인형)에 대해 알려주세요 T+B인터넷(개인형)은 SK텔레콤 휴대폰과 SK텔레콤/SK브로드밴드 인터넷을 결합하면 휴대폰과 인터넷의 기본요금.. 2022. 12. 7. (SKT) 요금제 - [유선] 명의도용 접수 시 왜 반드시 SK텔레콤 지점에 방문해야 하나요? (SK텔레콤) 요금제 - [유선] 명의도용 접수 시 왜 반드시 SK텔레콤 지점에 방문해야 하나요? 명의도용 신고가 접수되면 가입 당시에 제출한 청구지 주소, 연락처, 자동납부 계좌번호, 이메일 주소, 통화 내역 등을 확인하여 명의 도용자를 확인하여 법적으로 처벌합니다. 추측, 심증, 정황 증거만으로 다른 사람이 명의를 도용한 것으로 판단하여 신고하면 나중에 분쟁이 일어날 수 있습니다. 최소한의 객관성을 확보하기 위한 조치이므로, 불편하시더라도 SK텔레콤 지점에 직접 방문하여 신고해 주시기 바랍니다. (SK텔레콤) 요금제 - [유선] 명의도용에 대해 알려주세요 답변 명의도용이란 명의자 본인이 가입 의사를 밝히지 않았고 가입 사실을 모르고 있는 상태에서, 다른 사람이 해당 명의로 인터넷/B tv 등의 서비스.. 2022. 12. 4. 이전 1 2 다음