데이터상품19 [올레 KT] 아이폰 A/S 대행으로 접수하면 수리비는 어떻게 청구 되나요? [olleh KT] 아이폰 A/S 대행으로 접수하면 수리비는 어떻게 청구 되나요? 모바일 > 아이폰 수리비 발생 시 다음달 요금 명세서에 합산되어 청구 하는 방식과 AS 수리비 즉시납부(즉납) 처리가 가능합니다. A/S 대행사에서 접수 후 전문 수리기사가 최종 판단을 하여 고객님께 직접 전화로 안내를 해드리며, 제조사 사정에 따라 15일이 초과되는 경우 사전에 안내해드립니다. AS 대행 접수는 가까운 대리점 및 KT플라자를 통해 가능합니다. ■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기 ☞ https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.do 모바일 > 유심 이동 [olleh KT] 휴대폰보호서비스는 무엇인가요? 본인이 사용하는 유심(가입자 정보 저장) 카드 외 다른 유심을 장착해 사용하.. 2022. 1. 10. [올레 KT] 아이폰 KT A/S센터는 어디에 있나요? [olleh KT] 아이폰 KT A/S센터는 어디에 있나요? 모바일 > 아이폰 가까운 KT A/S센터로 방문하여 상담받아보시길 바랍니다. ■ KT A/S 센터 ☞ https://help.kt.com/asreq/MobileAsCenterInfo.do ☎ 1577-9641 모바일 > 데이터상품 [olleh KT] [LTE 데이터 룰렛] LTE 데이터 룰렛이 무엇인가요? LTE 데이터 룰렛은 월말 데이터 부족 시점인 매월 25일부터 말일까지, 멤버십 1,800포인트로 응모하여 최대 1GB의 당첨 혜택을 누릴 수 있는 KT만의 데이터 특화 서비스입니다. 모바일 > 스폰서 [olleh KT] 요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경우 기존과 같이 심플할인을 받을 수 있는지요? 요금할인(선택약정) 대상단말이 아닌 경.. 2022. 1. 8. [올레 KT] 일시정지는 몇일동안 가능한가요? [olleh KT] 일시정지는 몇일동안 가능한가요? 모바일 > 서비스정책 연간 일시정지는 1회 최대 90일, 연2회, 최대 180일까지 가능합니다. 단, 발신정지는 30일만 가능하며 30일 이후 자동 발착신정지로 변경됩니다. 모바일 > 데이터상품 [olleh KT] [My time plan] 가입 후 바로 서비스 적용이 되나요? 네, 가입 당일 즉시 사용 가능하며, 월정액은 날짜 계산됩니다. 단, 서비스 해지한 달에는 재가입은 불가하므로 재가입을 원하실 경우 다음달에 신청 가능합니다. 모바일 > 음성통화 [olleh KT] 이사를 가는데 중계기 철거는 어떻게 하나요? 고객센터(일반전화 080-080-1618(무료) 또는 1588-0010(유료), 휴대폰으로 지역번호 없이 114(통화)로 연락해 주시길 바.. 2022. 1. 6. Olleh KT 유심(가입자 정보 저장) 카드 PIN번호의 초기 비밀번호는 어떻게 설정하나요? KT 유심(가입자 정보 저장) 카드 PIN번호의 초기 비밀번호는 어떻게 설정하나요? 모바일 > 유심 이동 초기 비밀번호는 `0000` 으로 설정되어 있습니다. 모바일 > 데이터상품 KT [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰으로 충전된 데이터를 KT 패밀리박스로 활용 가능한가요? LTE 쿠폰으로 충전된 데이터는 KT 패밀리박스의 데이터 담기/꺼내기로 활용이 불가능 합니다. KT 패밀리박스의 데이터 담기는 요금제의 기본 제공 데이터량 안에서만 가능합니다. 모바일 > 스폰서 KT [스마트 스폰서] 할부로 개통했다가 할부금을 중도완납 및 일부만 납부해도 되나요? 네, 가능합니다. 남은 할부금을 일시불로 납부하시려면, KT 모바일 고객센터(114) 또는 KT플라자/대리점으로 문의해 주시길 바랍니다. 모바일 > .. 2021. 12. 5. Olleh KT [KT안심박스프리] 가입하라는 문자가 매달 발송 되는데, 왜 그런거죠? KT [KT안심박스프리] 가입하라는 문자가 매달 발송 되는데, 왜 그런거죠? 모바일 > 부가서비스 유해 컨텐츠로 부터의 보호와 자녀의 휴대폰 과다 사용에 대한 방지를 위해, KT는 청소년 안심 서비스인 'KT 안심박스 프리'를 제공하고 있습니다 해당 서비스를 설정 후, 유해 컨텐츠로 부터 자녀를 지키세요. 모바일 > 스마트폰 문제해결 TIP KT 제 휴대폰과 스마트워치 (기어S, 어베인 등) 를 연결했습니다. 필요에 따라 착신전환 기기를 변경하고 싶은데, 간단하게 처리하는 방법이 있나요? 휴대폰과 스마트워치 간 착신전환 설정을 간편하게 하기 위해 무료어플인 'KT 웨어러블 콜' 앱을 제공하고 있습니다. 앱을 통해 휴대폰으로, 또는 스마트워치로 간단하게 설정 방법을 바꿔보세요. 모바일 > 데이터상품 KT .. 2021. 12. 2. Olleh KT 발신을 하면 발신자의 사정으로 발신이 제한되어 있다고 나와요. KT 발신을 하면 발신자의 사정으로 발신이 제한되어 있다고 나와요. 모바일 > 음성통화 만일, 번호변경을 하셨다면 우선 KT 휴대폰에서 자기번호 보기 또는 내 휴대폰 정보 확인해서 새로 변경한 번호가 맞는지 확인해봐야 합니다. 내 휴대폰 정보에 예전 구 번호로 등록되어 있으면 KT 휴대폰에 새로 변경된 번호등록이 정상적으로 입력되지 않은 것으로번호등록을 해주시면 됩니다. 번호변경을 하지 않았다면, 일시적인 현상일 수 있으므로 전원을 껐다가 켠 후 발신이 되는지 확인해 주시고 그래도 발신이 안될 경우에는 모바일상품 고객센터 통화품질 부서(일반전화 080-000-1618(무료) 또는 1588-0010(유료), 휴대폰으로 지역번호 없이 114(통화)로 휴대폰 등록 상태를 확인해 보시길 바랍니다. 모바일 > 메.. 2021. 7. 13. KT 해외에서 구입한 아이폰을 국내에서 이용할 수 있나요? olleh KT 해외에서 구입한 아이폰을 국내에서 이용할 수 있나요? 모바일 > 아이폰 해외에서 구입한 아이폰도 국내에서 이용이 가능하며, 단말기에 개통 상태인 유심(가입자 정보 저장) 카드를 장착하여 이용이 가능합니다. ※ 단, 구매하신 해외 단말기가 아래 조건에 해당될 경우 사용이 불가합니다. ㅇ 분실/도난 단말기는 통신 사용 불가 ㅇ KT 서비스 주파수(900Mhz, 1.8Ghz, 2.1Ghz) 미지원 단말은 이용 불가 ㅇ 임대폰, 사업용폰 등 특수목적 단말 ㅇ 외산단말의 경우 해외사업자의 컨트리락이 설정되어 있는 경우 이용 불가 모바일 > 아이폰 olleh KT 아이폰 고장(파손) 및 분실 시 발생 비용을 절감하는 방법이 있을까요? 무상 보증 기간 이후 고장(파손) 시 많은 수리비가 염려될 수 있.. 2021. 7. 7. Olleh KT 중고, 해외구입, 제조사 매장에서 구입한 단말기가 생겼어요. KT에서 사용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? KT 올레 중고, 해외구입, 제조사 매장에서 구입한 단말기가 생겼어요. KT에서 사용하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 모바일 > 유심 이동 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동이 가능한 단말기일 경우 현재 사용하고 계신 KT 유심을 장착하여 사용하실 수 있습니다. KT에 가입한 유심이 없거나, 기존에 사용하고 계신 유심이 아닌 새로운 유심으로 사용하기 원하신다면 가까운 대리점 방문하여 개통하여 이용해주시면 됩니다. ■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기 ☞ https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.do 모바일 > 음성통화 KT 올레 중계기(소형 광폭기) 설치 방법을 알려주세요. 모바일상품 고객센터(☎ 114)로 문의 후 중계기 설치에 관련해 접수하실 수 있습니다. 다만, 신청.. 2021. 6. 29. Olleh KT 분실 임대폰 택배 임대 신청하면 언제쯤 받을 수 있나요?? KT 올레 분실 임대폰 택배 임대 신청하면 언제쯤 받을 수 있나요? 모바일 > 서비스정책 ■ 배송 주기 및 배송 기간 ㅇ 오후 2시 까지 접수된 경우 당일 오후 4시 일괄 택배 발송됩니다. ㅇ 오후 2시 이후 접수된 경우에는 다음날 오후 4시에 일괄 택배 발송됩니다. ㅇ 임대폰 배송기간은 택배기간과 동일합니다. 수도권은 약 2~3일, 지방은 약 3~4일 소요됩니다 모바일 > 금융 KT 올레 [휴대폰번호보호] 알림기능에서 차단기능으로 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 휴대폰번호보호서비스 홈페이지 로그인 후 서비스 이용·해지 > 서비스 설정변경 > 서비스 접속문자 받기에서 수신한 접속문자를 통해 차단기능으로의 변경이 가능하며 완료되면 차단기능 이용자가 됩니다. 다른 방법으로는 휴대폰번호 보호서비스 고객센.. 2021. 6. 28. Olleh KT [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰을 등록했는데, 데이터를 이번 달 안에 다 사용 못하면 어떻게 되나요? KT 올레 [LTE 데이터쿠폰] LTE 데이터쿠폰을 등록했는데, 데이터를 이번 달 안에 다 사용 못하면 어떻게 되나요? 모바일 > 데이터상품 LTE 데이터쿠폰의 데이터의 사용 유효기간은 1년으로 쿠폰 등록(혜택 적용일)일로부터 1년(등록일 포함 365일) 동안 매월 자동이월 되어 사용 가능합니다. 단, 1년(사용 유효기간)이 지났을때 남아있는 쿠폰 데이터는 자동 소멸됩니다. 모바일 > 아이패드 KT 올레 [iPad] 데이터 쉐어링을 이용하려면 어떻게 해야 하나요? KT에서 휴대폰을 이용중인 고객이 패드를 데이터쉐어링 Sub 단말로 개통한 뒤, (휴대폰과 동일 명의로 개통) 휴대폰과 패드를 결합하셔야만 사용이 가능합니다. 데이터쉐어링 가입은 가까운 KT플라자 및 대리점으로 방문하여 가능합니다. ■ 가까운 .. 2021. 6. 28. Olleh KT 휴대폰보호서비스는 무엇인가요? KT 올레 휴대폰보호서비스는 무엇인가요? 모바일 > 유심 이동 본인이 사용하는 유심(가입자 정보 저장) 카드 외 다른 유심을 장착해 사용하는 것을 제한할 수 있는 서비스이며 고객님의 선택에 따라 자유롭게 등록/해제가 가능합니다. 단, 휴대폰 보호 서비스 설정하여도 타사 유심 이동은 가능합니다. 모바일 > 데이터상품 KT 올레 [3G] 데이터플러스 서비스는 무엇인가요? 텍스트, 멀티미디어, VOD(영상 콘텐츠), 인터넷직접접속 등의 요율을 0.5KB당 부가세 포함 0.275원으로 저렴하게 사용이 가능하며, 월정액 초과분에 대해 90%까지 할인되는 서비스입니다. ■ 서비스 안내 바로가기 - 홈페이지 ☞ https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=642 k.. 2021. 6. 28. Olleh KT [휴대폰번호보호] 비밀번호를 잃어버린 경우는 어떻게 하나요? KT 올레 [휴대폰번호보호] 비밀번호를 잃어버린 경우는 어떻게 하나요? 모바일 > 금융 휴대폰번호보호서비스 고객센터 1599-0274에 문의하면 본인확인 후 비밀번호 설정을 할 수 있는 SMS(단문 메시지)가 발송됩니다. ※ 비밀번호는 숫자 6자리로만 설정 및 변경 가능합니다. 모바일 > 서비스정책 KT 올레 SIMple 할인은 무엇인가요? 선물 받거나 구매한 새 휴대폰 또는 쓰고 있는 휴대폰 그대로 사용하며 요금할인 받고 싶은 고객 대상으로 1년 또는 2년 약정을 하면 사용중인 요금제의 기본료에 대해 최대 33%를 매월 할인 받을 수 있는 서비스 입니다. 모바일 > 스폰서 KT 올레 해지하면 할인반환금을 내야 하나요? 약정 기간 내 해지 시 할인받으셨던 금액(지원금, 요금할인, 단말할인)이 할인 반환금.. 2021. 6. 27. 이전 1 2 다음
