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Nintendo Switch Q&A [Nintendo Switch] 헤드폰을 본체에서 뽑아도 음소거(mute)가 되지 않습니다. 왜 그런가요?

닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 헤드폰을 본체에서 뽑아도 음소거(mute)가 되지 않습니다. 왜 그런가요? 「헤드폰을 뽑았을 때의 음소거(Mute when Headphones are Disconnected)」 설정이 OFF일 가능성이 있습니다. HOME 메뉴의 「설정(System Settings)」→「시스템(System)」을 확인해 주십시오.​ 닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] Joy-Con를 가로 잡기로 설정한 후, 슬립 모드나 재시작을 하면 세로 잡기로 되돌아갑니다. 정상인가요? 슬립 모드로 전환하거나 전원을 OFF로 하면 Joy-Con의 설정이 세로 잡기로 되돌아갑니다. 이상이 있거나 고장이 아니므로 안심하고 사용해 주십시오.​ 닌텐도 스위치 [Nintendo Switch..
일상.생각

닌텐도 스위치 본체 화면에 무지개 색 줄무늬가 나타납니다. 왜 그런가요?

Nintendo Switch [Nintendo Switch] 본체 화면에 무지개 색 줄무늬가 나타납니다. 왜 그런가요? 액정 보호 필름을 붙이면 보호 필름의 특성상, 무지개 색 줄무늬가 나타나는 경우가 있으나 이것은 고장이 아닙니다. Nintendo Switch [Nintendo Switch] 올바른 보안 키 입력 설정된 액세스 포인트의 보안 비밀번호(보안 키)가 잘못되었을 가능성이 있습니다. 다음의 순서를 참고로 하여 올바른 비밀번호를 입력한 후, 개선되는지를 확인해 주십시오. ●비밀번호(보안 키) 설정 방법 1. HOME 메뉴의 「설정(System Settings)」을 선택해 주십시오. 2. 「인터넷(Internet)」을 선택한 후, 「인터넷 설정(Internet Settings)」을 선택합니다. 3..
일상.생각

Nintendo Switch Q&A [Nintendo Switch] 스마트폰 및 태블릿용 터치펜은 사용할 수 있나요?

닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 스마트폰 및 태블릿용 터치펜은 사용할 수 있나요? 정전 용량 방식 터치스크린에 대응하는 터치펜은 사용할 수 있습니다. 하지만 닌텐도에서 동작을 보증하지는 않습니다. 펜 끝에 이물질이 붙어 있거나 펜 끝이 딱딱한 터치펜을 강한 힘으로 누르면 터치스크린에 흠집이 생길 수 있으므로 주의해 주십시오.​ 닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 비행기 안에서도 사용할 수 있나요? 무선 통신 기능을 OFF로 변경하고 이용해 주십시오. 무선 통신을 OFF로 변경하는 방법은 Q&A 중 '모든 무선 통신을 OFF로 하려면 어떻게 해야 하나요?' 항목을 읽어 주십시오. 항공법에 준하여 항공기의 안전한 비행을 위해 원칙적으로 이착륙 시 모든 사용 및 탑승 중의 무선 통신 ..
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Nintendo Switch Q&A [Nintendo Switch] 3DS의 터치펜으로 터치스크린을 조작할 수 없는 이유는 무엇인가요?

닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 3DS의 터치펜으로 터치스크린을 조작할 수 없는 이유는 무엇인가요? Nintendo Switch는 3DS와는 다른 정전 용량 방식 터치스크린이기 때문에 3DS의 터치펜으로는 조작할 수 없습니다. 닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 해외 소프트웨어를 사용할 수 있나요? 해외에서 발매된 Nintendo Switch 소프트웨어도 한국에서 판매하는 본체에서 사용 가능하지만 소프트웨어별로 작동 확인은 하고 있지 않으므로 작동 보증 및 서비스를 받으실 수는 없습니다. 닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 스마트폰 애플리케이션 「Nintendo 지킴이 Switch(Nintendo Switch Parental Controls)」에서 변경한 설정 내용이 ..
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Nintendo Switch Q&A [Nintendo Switch] TV가 없어도 플레이할 수 있나요?

닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] TV가 없어도 플레이할 수 있나요? 휴대 모드 및 테이블 모드로 사용할 수 있습니다. ※소프트웨어에 따라 다릅니다.​ 닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 본체에 표시되는 영상이나 음성이 끊깁니다. 왜 그런가요? ●인터넷에 접속하여 플레이하고 있지 않습니까? 인터넷 대전 등을 플레이할 경우에는 통신 환경에 따라 영상 및 음성이 원활하지 않거나 끊기는 현상이 발생할 수 있습니다. ●본체 근처에 전파 간섭의 원인이 될 만한 것은 없습니까? AV 기기, 전자레인지, 무선 기기, 금속제 선반 및 TV 선반 등, 전파 간섭의 원인이 될 만한 것이 가까이에 있을 가능성이 있습니다. 장소를 이동하여 개선되는지 확인해 주십시오.​ 닌텐도 스위치 [Nintendo ..
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닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 컨트롤러 진동의 ON/OFF를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

Nintendo Switch [Nintendo Switch] 컨트롤러 진동의 ON/OFF를 변경하려면 어떻게 해야 하나요? HOME 메뉴의 「설정(System Settings)」에서 「컨트롤러와 센서(Controllers and Sensors)」→「컨트롤러 진동(Controller Vibration)」을 선택하면 변경할 수 있습니다. Nintendo Switch [Nintendo Switch] 모든 무선 통신을 OFF로 하려면 어떻게 해야 하나요? 「비행기 모드(Airplane Mode)」를 ON으로 하면 본체와 Joy-Con의 통신 및 인터넷 통신 등, 모든 무선 통신을 OFF로 전환할 수 있습니다. ●비행기 모드(Airplane Mode)를 ON으로 설정하는 방법 1. Joy-Con(R)의 HOME ..
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닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 소프트웨어의 저장 데이터가 저장되지 않았습니다. 왜 그런가요?

Nintendo Switch [Nintendo Switch] 소프트웨어의 저장 데이터가 저장되지 않았습니다. 왜 그런가요? ●저장하기 전에 소프트웨어를 종료하거나 배터리 잔량이 없어지거나 전원을 OFF로 전환하지는 않았습니까? 저장하지 않고 소프트웨어를 종료하거나 전원이 꺼지면, 저장하지 않은 정보는 사라집니다. 소프트웨어를 종료하거나 전원이 꺼지기 전에 게임 내에서 저장해 주십시오. 소프트웨어에 따라서는 자동 저장 기능 등으로 자동으로 저장되는 경우도 있습니다. ●Nintendo Switch 소프트웨어의 게임 카드를 다른 본체에 꽂지는 않았습니까? 저장 데이터는 본체 저장 메모리에 저장되며, 게임 카드에는 저장되지 않습니다.​ Nintendo Switch [Nintendo Switch] 3DS의 주변기..
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닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 언어를 잘못 선택해 버렸습니다. 한국어로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

Nintendo Switch [Nintendo Switch] 언어를 잘못 선택해 버렸습니다. 한국어로 변경하려면 어떻게 해야 하나요? 초기 설정을 진행 중인 경우에는 B 버튼을 눌러서 언어 설정(Language) 화면으로 돌아가거나, 전원 버튼은 길게 누르면 전원을 OFF로 할 수 있으므로 처음부터 다시 초기 설정을 진행해 주십시오. 초기 설정을 마친 경우에는 다음과 같은 방법으로 언어 설정을 변경할 수 있습니다. ●언어 설정의 변경 순서 1. HOME 메뉴 아래에 있는 아이콘 중에 「설정(System Settings)」을 선택해 주십시오. 2. 「시스템(System)」→「언어(Language)」를 선택해 주십시오. ※「언어(Language)」 바로 아래에 있는 「지역(Region)」도 의도하지 않은 지..
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닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 외장 하드 디스크는 사용할 수 있나요?

Nintendo Switch [Nintendo Switch] 외장 하드 디스크는 사용할 수 있나요? Nintendo Switch에서는 외장 하드 디스크를 사용할 수 없습니다. ※사용할 수 있도록 대응할 예정이지만, 기종 및 대응 시기는 미정입니다. 추후 한국닌텐도 홈페이지를 통해 확인해 주십시오.​ Nintendo Switch [Nintendo Switch] 본체나 컨트롤러의 내장 배터리 수명은 얼마나 되나요? 내장 배터리의 특성상 충전/방전을 반복하면 가득 충전했을 때 사용할 수 있는 시간이 조금씩 짧아집니다. 각 기기의 대략적인 기준은 다음과 같습니다. ●Switch 본체 약 800회 반복해서 충전했을 경우 신품 구입 시의 약 80%가 됩니다. ●Joy-Con 약 500회 반복해서 충전했을 경우 신품..
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닌텐도 스위치 [Nintendo Switch] 본체 및 컨트롤러의 배터리 교환은 어떻게 하나요?

Nintendo Switch [Nintendo Switch] 본체 및 컨트롤러의 배터리 교환은 어떻게 하나요? 본체나 Joy-Con, Nintendo Switch Pro 컨트롤러의 배터리는 고객님이 직접 교체할 수 없습니다. 자세한 사항은 한국닌텐도 고객지원센터로 문의해 주십시오. Nintendo Switch [Nintendo Switch] TV 모드로 플레이할 때 본체에 헤드폰을 연결하면 어떻게 되나요? TV에서 소리가 나지 않게 되며, 헤드폰에서 음성이 출력됩니다. Nintendo Switch [Nintendo Switch] 본체 스피커에서 소리가 안 들리거나, 음량이 작게 들립니다. 왜 그런가요? ●TV 모드로 즐기고 있지 않습니까? TV 모드로 플레이하면 Switch 본체 스피커에서는 소리가 나지..
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