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스카이라프 [Foreigner] When will my roaming fees charged? SKYLIFE [Foreigner] When will my roaming fees charged? It may be charged on the following month or 2 months later, depending on the transmission of billing data by overseas operators. SKYLIFE [Foreigner] How could callers get informed that their mobile is under international roaming service? Launch skylife app or visit skylife.co.kr and select MY SKY > Mobile > Supplementary Service Supplementar.. 2024. 1. 11.
스카이라프 [Foreigner] How long can I deactivate my phone? SKYLIFE [Foreigner] How long can I deactivate my phone? You can suspend your phone twice a year, and each suspension can last up to 90 days (max. 180 days). There is no limit on the number of times for the suspension due to lost. A basic fee of KRW 3,850 (including VAT) will be charged for the suspension period. SKYLIFE [Foreigner] Is data exhaustion notifed by text? How much will be charged for.. 2024. 1. 8.
스카이라프 [Foreigner] How do I change my mobile supplementary service? SKYLIFE [Foreigner] How do I change my mobile supplementary service? Launch skylife app or visit skylife.co.kr and select MY SKY > Mobile > Mobile Supplementary Service, after logging in. You can also change it through our customer center. Please note that cancellation of supplementary services are only available via customer center. SKYLIFE [Foreigner] How do I check my mobile data usage? Launc.. 2024. 1. 5.
스카이라프 [Foreigner] Is it possible to use double eSIM? SKYLIFE [Foreigner] Is it possible to use double eSIM? It is possible only for MEP mobile devices. Other mobile devices are not allowed. SKYLIFE [Foreigner] Is it possible to use another mobile operator, using Dual SIM? Available. (You are able to use it abroad.) SKYLIFE [Foreigner] How do I select the number if I use a Dual SIM? You can select the number on the screen when you receive the text .. 2024. 1. 2.
스카이라이프 [모바일] 아이서치 서비스가 뭔가요? SKYLIFE [MOBILE] 아이서치 서비스가 뭔가요? 아이서치 서비스는 명의자(자녀, 부모님, 어르신 등)가 보호자를 등록해 주기적으로 명의자 위치를 보호자에게 알려주는 서비스로 월 3.300원(VAT포함)에 이용 가능합니다. ※ 고객센터(1588-3002(유료), skylife 모바일 휴대폰에서 114(무료)로 신청 가능합니다. SKYLIFE [MOBILE] 통화 중 대기 서비스는 어떻게 가입하나요? 통화 중 대기서비스(무료)는 다른 전화가 걸려오면 통화중인 상대방을 대기시키고, 새로 걸려온 전화를 받을 수 있는 서비스로 고객님께서 휴대폰으로 직접 설정 가능합니다. ● 통화중 대기 신청 및 해지 - 통화중 대기 가입 : *40 + 통화 - 통화중 대기 해지 : *400 + 통화 SKYLIFE [MO.. 2023. 11. 29.
스카이라이프 [모바일] 꼭 받아야 하는 전화/문자가 스팸처리가 되는데 어떻게 해야 하나요? SKYLIFE [MOBILE] 꼭 받아야 하는 전화/문자가 스팸처리가 되는데 어떻게 해야 하나요? 해당 번호가 KISA(한국인터넷진흥원)에 스팸으로 등록되어 있을 수 있어 스팸차단 부가서비스를 해지하셔야 합니다. 휴대폰에도 차단 기능이 있으니 휴대폰에 해당 번호가 차단된 것은 아닌지 확인 부탁 드립니다. SKYLIFE [MOBILE] 가입한 요금제의 (통화량, 문자, 데이터)사용량을 알고 싶어요 가입하신 요금제 및 사용량(통화량, 문자, 데이터) 정보는 스카이라이프 홈페이지와 모바일 앱(APP)에서 확인이 가능합니다. (단, 홈페이지 가입 후 로그인 시 가능) ● 홈페이지 : https://www.skylife.co.kr > [My SKY] > [모바일] > [모바일 이용량 조회] ● 모바일 앱 : Ap.. 2023. 11. 23.
스카이라이프 [모바일] 스카이라이프 모바일 개통 후 해지한 유심을 다시 사용할 수 있나요? SKYLIFE [MOBILE] 스카이라이프 모바일 개통 후 해지한 유심을 다시 사용할 수 있나요? 해지한 유심은 재사용이 불가능합니다. SKYLIFE [MOBILE] 새로 USIM을 받아서 꽂았는데 휴대폰 사용이 안됩니다. 개통이 안된 상태라면 개통부터 진행하셔야 합니다. 만약 개통이 완료된 경우라면 휴대폰에서 유심을 인식할 수 있도록 2~3 차례 전원 on/off 하시면 됩니다. - 안드로이드 휴대폰 : 번호 등록이라는 버튼을 눌러 주셔야 합니다. (번호 등록 후 휴대폰 자동으로 리부팅됨) - 아이폰 : 휴대폰 전원만 2~3차례 on/off하면 자동 인식됨 SKYLIFE [MOBILE] 유심(USIM)을 다른 휴대폰에 넣어서 이용할 수 있나요? 유심과 호환이 가능한 휴대폰이라면 문제없이 이용 가능합니다.. 2023. 11. 20.
스카이라이프 [모바일] 갑자기 eSIM 인식이 안될 경우 어떻게 해야하나요? SKYLIFE [MOBILE] 갑자기 eSIM 인식이 안될 경우 어떻게 해야하나요? 정상 사용 중 eSIM이 인식이 안될 경우 휴대폰 > 설정 > SIM카드 관리> eSIM을 활성화/비활성화를 진행해 보실 수 있습니다. 지속 사용 불가시 eSIM을 삭제 하지 마시고 재 다운로드를 받아 보시기 바랍니다. SKYLIFE [MOBILE] 유심(USIM) 이동을 통한 기기변경이 제한되는 것은 어떤 경우인가요? 휴대폰 전원을 2~3회 이상 껐다 켜시면 사용이 가능하나, 일부 USIM 지원 불가 단말기의 경우 기기변경이 어렵습니다. ● USIM 이용 불가 단말기 - 미지원 단말기 (KT망 : 2G 핸드폰 / LGU+망 : 2G, 3G 핸드폰), 미납 단말기, 분실/도난/AS 접수 단말기 개통이력 없는 신규 단말기,.. 2023. 11. 14.
스카이라이프 [모바일] 휴대폰에서 eSIM을 삭제하면 해지 되나요? SKYLIFE [MOBILE] 휴대폰에서 eSIM을 삭제하면 해지 되나요? 휴대폰 설정에서 eSIM을 삭제하는 경우 휴대전화에 인식된 eSIM 정보는 삭제되나 가입한 요금제 상품은 그대로 유지됩니다. 따라서, 요금은 그대로 과금되오니 사용을 하지 않는다면 해지를 진행하시기 바랍니다. SKYLIFE [MOBILE] eSIM 개통 후 사용중 번호를 변경하게 되어도 기존 eSIM 지속 사용 가능한가요? eSIM 프로파일 재다운로드 없이 그대로 사용 가능합니다. SKYLIFE [MOBILE] eSIM다운로드 오류 발생 되었는데, 어떻게 해야되나요? 휴대폰 기기 정보와 개통 시 정보가 맞지 않을 경우 다운로드가 되지 않습니다. 접수하실때 입력하신 EID(eSIM ID), IMEI(단말기 식별번호)가 일치하는지 재.. 2023. 11. 11.
스카이라이프 [모바일] 셀프개통이 무엇인가요. SKYLIFE [MOBILE] 셀프개통이 무엇인가요. 대기시간 없이 원하는 시간에 온라인에서 유심(USIM)을 직접 개통하는 서비스로 빠르고 쉽게 진행하실 수 있습니다. ● 셀프 개통 가능 시간 (토/일 및 공휴일 가능) - 신규가입 : 오전 9시 ~ 오후 9시 - 번호 이동 : 오전 10시 ~ 오후 8시 ● 셀프개통 시 [본인 인증] 진행 - 유심(USIM) 있음 : 네이버, 신용카드, PASS계좌 인증 진행 유심(USIM) 없음 : 네이버, 아이핀, 신용카드 인증 후 가입 가능 - 본인 인증 추가 확인 : 신용카드, 네이버인증, PASS계좌 인증 ● 유심(USIM) 구매 방법 : 고객센터, 편의점(이마트24, GS25), 온라인 쇼핑몰(쿠팡, 네이버, 티몬, 카카오쇼핑, 옥션, 지마켓, 11번가, 인.. 2023. 11. 2.
스카이라이프 - 인터넷 추가단말 서비스는 무엇인가요? skylife - 인터넷 추가단말 서비스는 무엇인가요? 추가단말 서비스는 인터넷 1회선으로 추가의 IP 단말 (PC 등)에 대해 인터넷 접속을 제공하는 서비스입니다. 추가단말 서비스를 신청하시면 sky 인터넷 1회선당 최대 5대까지 이용 가능합니다. skylife - 인터넷 약정이 끝나면 요금은 어떻게 되나요? 약정이 끝나더라도 이용하시던 요금 그대로 이용 가능하십니다. 재약정 하실 경우 약관에 따라 재약정 할인이 제공됩니다. skylife - sky 100M 상품을 쓰다가 sky 기가 500M 상품으로 상향하거나, 반대로 하향 시 위약금과 약정기간은 어떻게 되나요? 인터넷은 상품변경(상향/다운)시 신규 3년으로 재약정 하셔야 합니다. ※ 중도 해지 또는 결합 해지 시에만 해당 할인 반환금 부과 되며, .. 2023. 10. 15.
스카이라이프 [안심인터넷] sky 케어안심 가입자가 아닌데 PC에서 차단창이 뜹니다. skylife [안심인터넷] sky 케어안심 가입자가 아닌데 PC에서 차단창이 뜹니다. 웹 브라우저 설정 변경 (웹 브라우저(인터넷 익스플로러, 파이어 폭스 등))은 기본 설정이 처음 접속 시 인터넷 웹페이지를 저장하고 있다가 두 번째 접속 시 사용자에서 빠르게 보여 주도록 되어 있습니다. (차단 시 고객의 PC에 있는 웹 브라우저가 차단창을 저장하고 있다가, 차단 해제 후에도 저장된 페이지를 보여 줌으로 인하여 발생) 인터넷접속 > 도구 > 인터넷 옵션 > 검색기록 > 설정 > 페이지 열때마다로 체크 > 확인 skylife [안심인터넷] WiFi에서도 유해사이트가 차단 되나요? 댁내 WiFi 환경에서도 유해사이트가 자동 차단됩니다. 인터넷이 가입된 댁내가 아닌 다른 지역의 공용 WiFi에서는 차단이 되.. 2023. 10. 13.

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