SkyLife20 스카이라이프 [TV] 중도해지 시 할인반환금이 있나요? skylife [TV] 중도해지 시 할인반환금이 있나요? 약정으로 가입 시 그 약정 내용에 따르며, 약정 기간 만료 이전에 해지하실 경우 할인반환금이 부과됩니다. 할인반환금 청구 여부에 대해서는 고객센터로 문의 주시면 안내를 받으실 수 있습니다. skylife [TV] 해지 후 수신장비는 어떻게 해야 하나요? DTH접시 안테나를 설치하신 고객님은 장비를 모두 반납해주셔야 하며, 기사 방문하여 철거 및 회수를 진행하여 철거비 20,000(VAT포함)이 다음달에 발생됩니다. 수신장비는 모두 모두 반납해주셔야 하며, 미반납(분실) 및 파손 시에는 분실비가 청구됩니다. ● 판매제 수신 장비 : 고객 자산으로 철거 여부 고객 선택 ● 임대제 수신 장비 : 임대 장비로 기사 방문하여 철거 및 회수 ※ DTH가 아닌.. 2023. 10. 11. 스카이라이프 [TV] 디즈니플러스 해지는 어떻게 하나요? skylife [TV] 디즈니플러스 해지는 어떻게 하나요? 단품 고객은 TV - 마이페이지 - 부가서비스 가입내역에서 직접 해지 가능하며, 그 외의 경우는 고객센터(1588-3002)로 문의 부탁드립니다. 디즈니플러스의 경우 해지 하셔도 선결제 하신 기간만큼 핸드폰, PC등 여러 디바이스를 통해 시청이 가능합니다. skylife [TV] 디즈니플러스 계정이 기억이 안납니다. 스카이라이프 경로로 가입하신 분은 스카이라이프 홈페이지 로그인 후 ‘디즈니플러스 상세페이지 - 디즈니 플러스 고객센터’를 통해 가입 정보(가입계약번호)를 확인 후 디즈니플러스 고객센터에 문의 부탁드립니다. 스카이라이프에서 가입하지 않으신 분은 별도 확인 절차 없이 디즈니플러스 고객센터에 문의 해주세요. *디즈니플러스 고객센터: 080.. 2023. 10. 7. 스카이라이프 [TV] 디즈니플러스는 무엇인가요? skylife [TV] 디즈니플러스는 무엇인가요? 디즈니플러스는 디즈니, 픽사, 마블, 스타워즈, 내셔널지오그래픽, Star의 콘텐츠를 모두 즐길 수 있는 곳입니다. 최신 공개작부터 시대를 초월한 명작과 독점 오리지널에 이르기까지 다양하고 풍성한 콘텐츠를 광고 없이 스트리밍할 수 있습니다. skylife [TV] 디즈니플러스에서 어떤 콘텐츠를 시청할 수 있나요? 디즈니플러스는 새로운 콘텐츠를 계속해서 추가하고 있습니다. - 최신 공개작과 시대를 초월한 명작 - 독점 공개하는 새로운 오리지널 영화와 시리즈 - 흥미진진한 스페셜과 기간 한정 스트리밍되는 특별 콘텐츠 - 그때 그 시절 추억의 작품과 인기 시리즈의 지난 시즌 에피소드 - 스카이워커 사가 전체와 대부분의 마블 시네마틱 유니버스 작품 - 인기 단편.. 2023. 10. 5. 스카이라이프 [TV] 화면에 자막방송을 없애거나 나오도록 할 수 있나요? skylife [TV] 화면에 자막방송을 없애거나 나오도록 할 수 있나요? 안타깝게도 해외 채널 재송신 승인 시 자막을 함께 제공하는 것으로 규정되어 있어 자막을 지우기는 어렵습니다. 다만, 자막이 제공되는 프로그램에서 설정한 언어로 이용할 수 있는 기능이 있습니다. TV 메뉴 상단 설정(톱니바퀴) > 채널설정 > 자막방송 > 자막방송 자동설정 or 해제 가능합니다. ※ 해당 메뉴는 수신기별로 상이할 수 있습니다. skylife [TV] 시각장애인을 위한 화면 해설 기능이 있나요? 시청각 장애 보조 기능으로 자막, 수어, 화면해설 현재 30개 채널이 당사 중계기를 통해 제공 중 입니다 다만, 장애인 방송을 실제로 제공하는 것은 PP의 권한으로 당사 중계기에서 기능을 제공하고 있더라도 실제 장애인방송(자막.. 2023. 10. 3. 스카이라이프 [TV] 비밀번호는 어떻게 변경 하나요? 분실한 경우는 어떻게 하나요? skylife [TV] 비밀번호는 어떻게 변경 하나요? 분실한 경우는 어떻게 하나요? 비밀번호가 아이들이나 청소년에게 알려졌을 경우를 대비하여 부모님들이 원하실 때 임의로 비밀번호를 변경할 수 있습니다. TV 메뉴 상단 설정(톱니바퀴) > 자녀안심 > 비밀번호 변경에서 설정 가능합니다. ※ 해당 메뉴는 수신기별로 상이할 수 있습니다. ※ 설정한 비밀번호는 전체 채널 및 메뉴에서 사용되기 때문에 꼭 기억해 주시기 바랍니다. ※ 비밀번호를 분실한 경우 SkyLife 고객센터(1588-3002)로 문의주시기 바랍니다. skylife [TV] 일시적으로 장애 시 고객이 직접 AS처리 할 수 있는 방법이 있나요? 원격진단 서비스를 통해 아래와 같은 시청에 장애가 발생되는 경우 직접 AS처리를 하실 수 있습니다. .. 2023. 10. 1. skylife [TV] 미납 문자메시지를 받았어요. 어떻게 납부해야 하나요? 스카이라이프 [TV] 미납 문자메시지를 받았어요. 어떻게 납부해야 하나요? 이용요금이 미납된 경우 문자메시지를 발송해 드리고 있습니다. 문자를 통해 요금 확인 후 고객센터를 통해 일회성 신용카드 결제(납부 카드의 카드주와 통화 진행 후)를 하시거나 고객님의 전용계좌(가상계좌)를 안내받아 입금하시면 즉시 입금확인이 가능합니다. 지속적으로 미납 발생 시 서비스가 정지될 수 있으니 이용에 참고 부탁드립니다. 스카이라이프 [TV] 신용카드/자동이체 결제 납부가 되지 않는 건 어떤 경우인가요? ● 신용카드 - 고객님 결제 정보가 틀린 경우 출금이 되지 않습니다. (유효기간 만료와 카드 분실 등으로 카드 정보가 변경되는 경우에는 별도로 변경 요청을 해주시기 바랍니다.) - 카드 한도가 초과된 경우에도 출금이 되지 .. 2023. 9. 26. 스카이라이프 [TV] 가전결합 서비스는 무엇인가요? SKYLIFE [TV] 가전결합 서비스는 무엇인가요? SkyLife에서는 가전회사와의 제휴를 통해 프리미엄 가전을 저렴한 요금으로 렌탈하는 서비스를 제공하고 있습니다. 가전제품을 36개월(무이자) or 48개월 할부까지 구매 가능하며, 할부대금이 완납되면 가전제품의 소유권을 고객이 갖게되는 서비스입니다. 다양한 가전제품 구매가 가능하며, SkyLife 영업점이나 고객센터로 문의하시면 자세한 사항을 안내해 드리겠습니다. ▶가전제품 바로가기 : https://shop.skylife.co.kr/homeApplianceList.do SKYLIFE [TV] 녹화된 프로그램을 USB로 이동보관 가능한가요? USB PVR이 가능한 채널에서 녹화한 프로그램은 USB에 저장됩니다. 하지만, 저작권 보호를 위해 DRM(D.. 2023. 9. 16. 스카이라이프 [TV] SkyLife에서 제공되는 채널은 어떤것이 있나요? SKYLIFE [TV] SkyLife에서 제공되는 채널은 어떤것이 있나요? SkyLife에서 제공되는 채널은 유료채널 포함 최대 230여개 입니다. 가입 요금제에 따라 이용 가능한 채널 수는 다르며, 홈페이지(모바일 앱)를 통해 확인 가능합니다. SKYLIFE [TV] 타사(케이블) 대비 SkyLife 장점은 무엇인가요? 케이블 TV는 특성상 각 구역별로 사업자가 다르므로 현재 거주하시는 지역에서 타 지역으로 이사하시는 경우 즐겨보시던 채널번호가 변경되거나 일부 채널은 시청하실 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다. 그러나 SkyLife는 전국 어디나 설치가 가능하므로 전국에서 동일한 방송을 그대로 시청하실 수 있으며, 다양한 장르의 채널과 최신 VOD는 물론 OTT서비스, 넷플릭스와 유튜브까지 쉽게 TV.. 2023. 9. 14. 이전 1 2 다음