LG 유플러스28 엘지 유플러스 모바일 [PASS 휴대폰안심] 서비스를 해지하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? LGU+ 모바일 [PASS 휴대폰안심] 서비스를 해지하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?아래 3가지 방법 중 하나를 선택해 해지할 수 있어요.앱에서 해지하는 경우, 유료 서비스를 먼저 해지해야 무료 서비스를 해지할 수 있어요. • U+PASS 앱: 앱 실행 후 홈 화면 오른쪽 아래 [전체] → [설정] → [서비스 설정/해지] → [휴대폰안심] → [휴대폰안심 (유료) 해지] → [휴대폰안심 (무료) 해지] • PASS휴대폰안심 홈페이지: www.phonesafe.co.kr 접속 후 오른쪽 위 [서비스 해지] 누르기 • PASS휴대폰안심 고객센터: 080-869-4273(무료)로 전화- 상담 가능 시간: 평일 오전 9시~오후 6시, 주말/공휴일 휴무 LGU+ 모바일 [주민등록증 모바일 확인서비스] .. 2025. 2. 27. 엘지 유플러스 모바일 [더펫케어] 어떻게 해지하나요? LGU+ 모바일 [더펫케어] 어떻게 해지하나요?무료 서비스는 펫케어 앱 또는 홈페이지, 고객센터를 통해 해지할 수 있어요. • 무료 서비스 해지하기- 펫케어 앱: 앱 실행 후 [설정] → [고객센터] → [서비스 해지] 누르기 - 펫케어 고객센터: 1522-0636(유료) - 펫케어 홈페이지 ☞ thepetcare.kr/quit 유료 서비스는 펫케어 앱 또는 홈페이지, 고객센터, LG유플러스를 통해 해지할 수 있어요. • 유료 서비스 해지하기- 펫케어 앱: 앱 실행 후 [설정] → [고객센터] → [서비스 해지] 누르기 - 펫케어 고객센터: 1522-0636(유료) - 펫케어 홈페이지 ☞ thepetcare.kr/quit .. 2025. 2. 12. 엘지 유플러스 모바일 [지정번호필터링] 전화차단 시 상대방에게는 어떤 멘트가 나가나요? LGU+ 모바일 [지정번호필터링] 전화차단 시 상대방에게는 어떤 멘트가 나가나요?지정번호 필터링 차단 시, 고객이 직접 설정 가능한 안내멘트는 3가지가 있습니다. 차단멘트 설정은 홈페이지/통화도우미 앱을 통해 설정이 가능합니다. 1.결번 안내 "지금 거신 전화는 없는 번호이오니 다시 확인하여 주시기 바랍니다” 2.전원 Off 안내 "고객님의 전화기가 꺼져 있습니다” 3.수신 불가 안내 "고객이 전화를 받을 수 없어 연결할 수 없습니다" ※ 음성사서함 전환 "고객이 전화를 받을 수 없어 음성사서함으로 연결합니다" (실제 음성사서함으로 전환) ※. 문자 수신 차단 시 전원OFF, 결번 등의 이유로 문자를 전달할 수 없습니다. (차단한 상대방에게 문자 발송).. 2025. 2. 7. 엘지 유플러스 모바일 [분실/파손] 휴대폰을 분실했는데 어떻게 해야 하나요? LGU+ 모바일 [분실/파손] 휴대폰을 분실했는데 어떻게 해야 하나요?휴대폰을 분실하시면 먼저 분실등록 및 습득하신 분이 전화를 사용하지 못하도록 일시정지를 하셔야 합니다.분실신고 및 분실정지는 U+홈페이지, U+직영/대리점에서 가능합니다. ※ 일시정지를 하신 기간 동안은 월 4,400원(부가세 포함)의 요금과 단말기 할부금이 부과됩니다. ※ 분실정지는 연 횟수 제한 없이 총 180일 기간만 제한되며 정지 후 30일까지는 수신이 가능합니다. 단, 수신이 가능한 기간 동안 습득자가 국내/국제 수신자부담 전화를 이용할 경우 요금이 부과.. 2025. 2. 2. 엘지 유플러스 모바일 [뮤직 벨링] 바이브 앱을 이미 유료로 이용 중인데 추가 가입이 가능한가요? LGU+ 모바일 [뮤직 벨링] 바이브 앱을 이미 유료로 이용 중인데 추가 가입이 가능한가요?아니요. 현재 이용 중인 이용권을 해지하거나, 이용 기간이 끝나야 가입할 수 있어요. LGU+ 모바일 [유플레이] 앱 푸시 알람을 받고 싶지 않습니다.아래에 따라 해제해 주세요.- 안드로이드 휴대폰 : U+모바일tv 앱 실행 → [마이메뉴] → [설정] → '알림허용' 해제하기- 아이폰 : 휴대폰 메뉴 내 [설정] → [U+모바일tv] → [알림] → '알림허용' 해제하기 LGU+ 모바일 [유플레이] '유플레이 베이직'을 이용하다가 '유플레이 프리미엄'으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?'유플레이 베이직'을 30일 이상 이용했다면 언제든지 유플레이 프리미엄'에 가입할 수 있습니다. LGU+ 모바일 .. 2025. 1. 8. 엘지 유플러스 모바일 [통화중대기] 통화중대기 서비스 신청은 어떻게 하나요? LGU+ 모바일 [통화중대기] 통화중대기 서비스 신청은 어떻게 하나요?통화중대기 서비스는 통화도우미App을 통해 간편하게 가입 및 설정이 가능합니다.ONE store(원스토어), Play스토어 또는 앱스토어(App Store) 접속 > '통화도우미' 검색 > 앱 다운로드 후 통화도우미App > 통화 중 대기 > ON/OFF 로 설정 가능합니다. 아이폰(iOS) 6 이상의 단말에서는 자체적으로 통화중대기 서비스 신청이 가능합니다.- 휴대폰 > 설정 > 전화 > 통화중대기 > 활성화 통화중 대기 서비스는 별도의 가입 절차 없이 이용 가능하며, 이용요금은 무료입니다. ▶ 통화도우미App 바로가기- 안드로이드 용 : https://play.google.com/store/apps/details?id=lgt.ca.. 2025. 1. 3. U+ 모바일 [바이브 마음껏듣기] NAVER VIBE 자체 상품에 가입 중입니다. 추가 가입이 가능한가요? 유플러스 모바일 [바이브 마음껏듣기] NAVER VIBE 자체 상품에 가입 중입니다. 추가 가입이 가능한가요?현재 NAVER VIBE에서 자체 상품을 이용하거나, '네이버플러스멤버십'의 콘텐츠 혜택으로 '바이브'를 이용하고 계실 경우 'U+ 바이브 부가서비스'를 중복 이용하실 수 없습니다. 유플러스 모바일 [바이브 마음껏듣기] 청소년 또는 외국인, 법인 고객도 가입이 가능한가요?바이브 마음껏듣기 부가서비스는 LG U+통신사를 이용 중인 일반 개인, 청소년, 외국인, 법인 고객 모두 가입이 가능합니다. 유플러스 모바일 [바이브 마음껏듣기_멤버십] U+멤버십 카드를 분실하여 재발급하였습니다. 멤버십 할인을 계속 받을 수 있나요?U+멤버십 플라스틱카드를 분실하여 재발급하신 경우, 멤버십 카.. 2024. 7. 30. U+ 모바일 [휴대폰결제] 이용한도를 설정한 경우, 설정한 한도로 계속 유지되나요? 유플러스 모바일 [휴대폰결제] 이용한도를 설정한 경우, 설정한 한도로 계속 유지되나요?휴대폰결제 최대 가능한도는 이용실적 및 당사의 정책에 따라 매월 1일 변동될 수 있습니다. 변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 클 경우 설정한 한도로 계속 유지되지만, 변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 작을 경우 새로운 이용한도로 자동 변경됩니다. 예시) 최대 가능한도가 50만원이며, 설정 이용한도가 50만원인 고객님이라면, - 최대 가능한도가 100만원으로 늘어난 경우 설정 이용한도(50만원)는 유지(최대 100만원까지 상향 가능) - 최대 가능한도가 30만원으로 줄어든 경우 설정 이용한도(50만원)는 30만원으로 자동 변경 → 이후 최대 가능한도가 늘어나도 설정 이용한도는 30만원으.. 2024. 7. 26. U+ 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 청구기준은 어떻게 되나요? 유플러스 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 청구기준은 어떻게 되나요?당월 1일~당월 말일까지 사용한 금액을 익월에 LG U+ 이동통신 요금(통화료, 정보이용료 등)과 합산 청구됩니다.예) 2/1~2/28까지 사용한 휴대폰결제 금액은 3월 청구서(2월 LG U+ 이동통신 청구 내역서)에 합산 청구 됨. 유플러스 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제를 취소하고 싶습니다. 어떻게 하나요?휴대폰결제는 온라인 쇼핑/예매 등 실물 상품 결제 후 결제한 다음 월 2일까지 취소가 가능하며,취소는 통신사가 아닌 결제한 서비스 업체를 통해서만 가능합니다.(단, 결제대행사에 따라 취소정책이 다를 수 있으며, 온라인 게임/동영상/음원 등의 디지털 상품 결제는 결제한 해당월 내에만 취소 가능) 유플러스 모바일 [휴대폰.. 2024. 7. 22. U+ 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제를 이용하지 않았는데 한도초과가 되었습니다. 유플러스 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제를 이용하지 않았는데 한도초과가 되었습니다.휴대폰결제는 주민번호 기준으로 이용한도가 부여됩니다. 고객님 명의로 개통되어 있는 휴대폰이 2개 이상이라면 다른 휴대폰 번호로 이용 내역이 있는지 확인해주세요. - 고객센터App : 메인화면 상단 '≡' → 마이페이지 → 휴대폰결제/스토어결제 → 결제 이용내역- U+멤버스App : 메인화면 상단 '≡' → 사용내역- 홈페이지 : 홈 → 마이페이지 → 사용현황 → 휴대폰결제 → 이용내역 조회 ※ 휴대폰결제 이용내역은 휴대폰 번호별로 각각 조회 가능합니다. ▶ 휴대폰결제 이용 내역 확인 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/micro-pay → 고객센터 App : http:.. 2024. 7. 18. U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 어떻게 가입하나요? 유플러스 모바일 [휴대폰가족보호] 어떻게 가입하나요?구글 플레이 스토어에서 ‘휴대폰가족보호’ 앱을 검색한 뒤 설치하시면 됩니다.앱을 실행하고, 안내에 따라 가입하면 바로 이용할 수 있습니다.유플러스 모바일 [휴대폰가족보호] 앱을 실행할 때 권한 설정은 왜 필요한가요?휴대폰 충격/미사용 감지 알림과 긴급 음성/영상 통화, 실시간 위치 조회, 만보기 기능 등을 사용하기 위해서 반드시 필요합니다. 유플러스 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 이용이 안 됩니다.아래와 같은 상태일때는 휴대폰결제 서비스를 이용할 수 없습니다. - 명의자의 주민등록번호 앞 7자리와 온라인에 입력한 주민등록번호 앞 7자리가 불일치한 경우- 현재 상태가 미납으로 인해 사용정지 또는 해지된 경우- 현재 요금 체납 상태인 경우-.. 2024. 7. 10. U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 이용요금은 얼마인가요? 유플러스 모바일 [휴대폰가족보호] 이용요금은 얼마인가요?부가세 포함 월 3,300원입니다.이용요금은 앱을 가입한 가족의 휴대폰 청구서로 청구되며, 월 중간에 가입하거나 해지하면 사용일 수만큼 계산됩니다.유플러스 모바일 [휴대폰가족보호] 거주지 설정을 바꿀 수 있나요?네, 다른 지역으로 거주지를 바꿀 수 있습니다. [보호기능 설정]에서 날씨 지역을 설정해 바꿔 주세요.유플러스 모바일 [휴대폰가족보호] 미사용 감지 기능이 무엇인가요?보호받을 가족이 일정 시간 이상 휴대폰을 사용하지 않으면 안심콜과 안심 메시지를 보내고, 반응이 없으면 가족에게 자동으로 영상통화를 연결하는 기능입니다.유플러스 모바일 [휴대폰가족보호] 이용시간 제한이 있나요?아니요, 해지 전까지 365일 24시간 이용할 수 있습니다.다만, LG.. 2024. 7. 6. 이전 1 2 3 다음