OK 캐시백15 OK CAHBAG | 충전포인트 구매 후, OK캐쉬백 포인트를 사용하였는데 충전포인트가 차감되지 않았어요. OK 캐시백 | 충전포인트 구매 후, OK캐쉬백 포인트를 사용하였는데 충전포인트가 차감되지 않았어요. OK캐쉬백 포인트는 사용 우선 순위에 따라 포인트가 사용 되며, 기본 설정은 적립 포인트로 되어 있습니다. 따라서, 회원님께서 포인트 사용 우선 순위를 변경하지 않으셨다면 포인트 사용 시 적립 포인트 먼저 선 차감 됩니다. 포인트 사용 우선 순위 변경은 아래 경로를 통해 설정 가능 하오니 참고해 주시기 바랍니다. [포인트 사용 우선순위 설정 방법] - OK캐쉬백 홈페이지: 로그인 -> My캐쉬백>포인트> 포인트사용 우선순위 변경 - OK캐쉬백 앱: 앱 실행 ->좌측 메뉴(삼선) -> 우측 설정(톱니바퀴 모양) ->포인트 설정 -> 포인트 사용 설정 OK 캐시백 | 충전포인트도 충전 가능한 한도 금액이 있.. 2022. 8. 13. OK CAHBAG | OK캐쉬백 카드로 본인인증을 했는데 문의/제안 게시판을 사용할 수 없다고 합니다. 왜그런가요? OK 캐시백 | OK캐쉬백 카드로 본인인증을 했는데 문의/제안 게시판을 사용할 수 없다고 합니다. 왜그런가요? OK 캐쉬백 어플리케이션 내 문의/제안은 회원인증(휴대폰 / 카드인증)시에만 가능하며, 간편인증을 진행 하신 경우 제한되오니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다. OK 캐시백 | 앱 이용철회를 했는데 계속 OK캐쉬백 카드를 사용할 수 있는데 어떻게 된 건가요?(앱 이용철회의 의미) 앱 이용철회는 회원님이 이 앱을 사용하지 않겠다는 의미이지, OK캐쉬백 회원탈퇴와는 무관합니다. 따라서 앱 이용철회를 하더라도 앱에 저장된 개인식별정보(CI, 휴대폰번호, 생년월일, 성명, Device ID, 앱 비밀번호 등)만 삭제하며, 기존 OK캐쉬백 회원정보(MBR ID)와 카드정보, 쿠폰정보는 남게됩니다. O.. 2022. 8. 12. OK CAHBAG | O! LOCK 을 통한 적립은 어떤 것이 있나요? OK 캐시백 | O! LOCK 을 통한 적립은 어떤 것이 있나요? 1. 즐거운 적립: 잠금해제(좌측 밀기)를 통한 적립. 2. 광고 적립: 광고/이벤트(우측 밀기) 참여 시 적립(포인트는 컨텐츠 마다 다름) 적립된 포인트는 실시간 사용 가능 하오니 이점 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다. OK 캐시백 | Lock screen 해제 시 추가 암호 설정도 가능한 가요? 추가 암호/패턴 설정 등의 보안 기능은 없습니다. 보안 기능을 사용하시려면 단말에 기 탑재된 잠금화면과 함께 사용하시기를 권장합니다. OK 캐시백 | O! LOCK 은 원할 때 마다 자유롭게 설정 가능한 가요? 네, 맞습니다. O! LOCK 서비스는 원하실때 마다 언제나 편하게 설정 하실 수 있으니 많은 이용 부탁 드립니다. OK 캐시백 .. 2022. 8. 11. OK CAHBAG | OK캐쉬백 App에서 Ponta & OK캐쉬백 카드를 삭제했는데 다시 발급 받을 수 있나요? OK 캐시백 | OK캐쉬백 App에서 Ponta & OK캐쉬백 카드를 삭제했는데 다시 발급 받을 수 있나요? OK캐쉬백 App에서 Ponta & OK캐쉬백 카드를 다시 발급 받을 수 있습니다. 앱에서 카드만 삭제하신 경우 기존에 적립 받았던 포인트는 유지 됩니다. 단, 고객센터를 통해 카드해지를 하신 경우 기존 보유 점수는 모두 소멸 되오니 이점 서비스 이용에 참고 바랍니다. OK 캐시백 | Ponta&OK캐쉬백 멤버십 카드는 OK캐쉬백 앱을 통해서만 발급 받을 수 있나요? 네, 모바일 전용카드로 OK캐쉬백.App을 통해서만 멤버쉽 가입 및 카드 발급이 가능 합니다. OK 캐시백 | Ponta & OK캐쉬백 멤버십 카드는 어떻게 발급받나요? OK캐쉬백 App의 "추천카드" 메뉴에서 발급이 가능하며, 'P.. 2022. 8. 10. OK CAHBAG | 일본에서 계산할 때 Ponta & OK캐쉬백 카드를 제시하는 것을 잊었습니다.나중에라도 적립이 가능한가요? OK 캐시백 | 일본에서 계산할 때 Ponta & OK캐쉬백 카드를 제시하는 것을 잊었습니다.나중에라도 적립이 가능한가요? 계산 후 적립은 불가 합니다. 반드시 계산 전에 카드를 제시하셔야 적립 가능 합니다. OK 캐시백 | Ponta & OK캐쉬백 포인트 부여 기준은 어떻게 되나요? 포인트 부여 기준은 각 제휴사별로 다르므로 Ponta & OK캐쉬백 멤버십 카드 내 '포인트 사용방법 안내'를 통해 직접 확인해 주시기 바랍니다. OK 캐시백 | Ponta & OK캐쉬백 포인트를 사용하여 구입한 상품을 반품하는 경우 사용된 포인트는 다시복원 받을 수 있나요? 답변포인트를 사용하여 구입한 상품은 반품 전 Ponta & OK캐쉬백 멤버십 카드를 반드시 제시 하셔야 복원 가능하며, 포인트 복원은 각 제휴사(일본.. 2022. 8. 9. OK CAHBAG | 온라인 쿠폰은 무엇인가요? OK 캐시백 | 온라인 쿠폰은 무엇인가요? 온라인 쿠폰은 제휴몰 쿠폰을 OK캐쉬백 포인트로 최대 67% 할인해 구매 하고 제휴몰에서 등록 및 사용 할 수 있는 서비스입니다. OK 캐시백 | 이벤트 당첨 여부를 확인하려면? 홈페이지를 통해 이벤트 참여 후 당첨자 확인은 okcashbag.com 내에 이벤트&혜택 -> 이벤트 -> 당첨자 발표에서 이벤트명을 확인 후 당첨여부를 확인을 하실 수 있으니 이용에 도움되시기 바랍니다. 단, 당첨자 개별통보 이벤트 경우 확인 되지 않으니 이점 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다. OK 캐시백 | 매장 목록옆에 포인트 표시의 기준은 무엇인지요? 1000원당 적립되는 OK캐쉬백 포인트(현금결제시 기준)를 의미합니다. 더보기 시, OK캐쉬백 카드별로 최대 적립율, 할인율.. 2022. 8. 7. OK CAHBAG | 커피 제품에 들어있는 온라인 쿠폰 적립 시 계속 오류가 납니다. OK 캐시백 | 커피 제품에 들어있는 온라인 쿠폰 적립 시 계속 오류가 납니다. 온라인 쿠폰 번호 중 영문(대문자) I / O는 사용되지 않는 쿠폰번호이니 잘 구분 하시어 재입력 시도 바라며, 재시도 후에도 오류 발생 되는 경우 쿠폰번호 소지 후 고객센터(1599-0512)로 문의 주시면 담당부서로 확인 후 성심껏 안내 해 드리겠습니다. OK 캐시백 | 커피 제품에 들어있는 온라인 쿠폰은 어떻게 적립하나요? [OKCashbag.com 로그인 -> 상단 이벤트 -> 상품쿠폰 -> 쿠폰 적립을 통해 적립 가능 합니다. 본인명의 스마트폰 이용 시 OK캐쉬백 앱 설치 및 회원 인증 후 앱을 통해서도 적립 가능 합니다. OK 캐시백 | 쿠폰적립 제한매수가 있나요? 네, 상품마다 한달에 적립 할 수 있는 제한 매수.. 2022. 8. 6. OK CAHBAG | 생일로 비밀번호 사용 했었는데 갑자기 이용 되지 않는다고 합니다. OK 캐시백 | 생일로 비밀번호 사용 했었는데 갑자기 이용 되지 않는다고 합니다. OK캐쉬백 카드비밀 번호는 최초 생 월일 4자리 숫자로 임의 설정되며, 생일 숫자4자리 비밀번호는 임시 비밀번호 이므로 지속적인 사용이 불가 합니다. 따라 사용제한이 되었다면 비밀번호 재 설정 후 서비스 이용 부탁 드립니다. 비밀번호 변경은 okcashbag.com 로그인->회원정보 변경-> 상단 세번째 온/오프 카드 비밀번호 변경에서 본인 인증 후 재 설정 가능합니다. 본인명의의 휴대폰이 없으신 경우 고객센터(1599-0512)로 문의 주시기 바랍니다. 고객센터 상담사를 통한 인증번호 제공은 본인확인 절차 후 가능하니, 운전면허증 또는 주민등록증을 소지 후 연락 주시기 바랍니다. 본인 명의의 스마트 폰을 이용하시는 경우 .. 2022. 8. 4. OK CAHBAG | 카드 해지하려면? OK 캐시백 | 카드 해지하려면? 사용하실 카드번호를 기재하시어 1:1 메일 문의 또는 고객센터(1599-0512)로 문의 주시면 사용하실 카드를 제외한 나머지 카드 분실/해지 처리 해 드리겠습니다. 단, 제휴사 신용카드 및 SKT 멤버쉽 카드 경우 각 카드사 와 통신사를 통해서만 해지 가능 합니다. OK 캐시백 | 카드 분실신고를 취소하고 싶어요. 분실한 카드가 정상 해지처리 된 경우는 해지된 카드로는 포인트 적립은 가능하나 사용이 불가능 합니다. 카드 해지내역을 다시 취소 후 재 이용을 원하시는 경우 1:1 메일 문의 또는 고객센터(1599-0512)로 문의 주시면 정상카드로 변경 해 드리겠습니다. ※ 단, SKT 제휴카드일 경우 당사에서는 카드 상태 변경처리가 어렵습니다. 회원님의 양해를 바라며, .. 2022. 8. 3. OK CAHBAG | OK캐쉬백 모바일 카드란 무엇인가요? OK 캐시백 | OK캐쉬백 모바일 카드란 무엇인가요? OK캐쉬백 모바일 카드는 실물 카드를 발급, 소지해야하는 번거로움 없이 OK캐쉬백 포인트의 적립 사용 등의 서비스를 이용하실 수 있는 모바일 전용 카드 입니다. 모바일 카드 발급은 OK캐쉬백 앱 설치 및 회원인증 시 발급 가능하며 , 시럽(구. 스마트월렛) 앱을 통해서도 발급 가능 합니다. 발급 즉시 포인트의 적립 및 사용에 이용하실 수 있으며, 가맹점에서 카드번호 입력 혹은 바코드 인식을 통해 포인트를 적립 사용하실 수 있습니다. 단, 스마트폰을 사용하지 않으시는 경우 OK캐쉬백 모바일 카드를 다운받아 사용하실 수 없습니다. 또한, 모바일 바코드 인식이 어려운 일부 제휴사에서는 사용이 제한될 수 있습니다. OK 캐시백 | OK캐쉬백 모바일카드는 없나.. 2022. 8. 2. OK CAHBAG | 친구와 같이쓰기'는 무엇인가요? OK 캐시백 | 친구와 같이쓰기'는 무엇인가요? 캐쉬백 포인트를 친한 친구, 가족, 연인과 함께 적립하고 사용할 수 있는 서비스입니다. OK 캐시백 | 외부 포인트 합산 사용 시 포인트 별 사용 순서는? 외부 포인트 합산 사용시 포인트 별 사용 순서는 아래와 같습니다. 1. 두툼포인트 (사용가맹점의 두툼 포인트 보유 시) 2. 복지포인트 (베네피아 포인트) 3. OK캐쉬백 적립 포인트 4. OK캐쉬백 충전 포인트 (3/4번은 고객이 우선 순위 변경 가능) 5. PAYCO 실시간 충전 포인트 6. 삼성전자포인트 7. KB포인트리 8. 우리다모아포인트 OK 캐시백 | SKT 멤버쉽 카드는 어떻게 발급 할 수 있나요? SK텔레콤에서 휴대폰을 사용하시는 고객님들에 한해 발급을 하여 드리고 있으며, 자세한 발급 .. 2022. 8. 1. OK CAHBAG | OK캐쉬백 패밀리 포인트가 무엇인가요? OK 캐시백 | OK캐쉬백 패밀리 포인트가 무엇인가요? OKCashbag.com 이용 안내에서 내용 확인 할 수 있으며 온 가족의 포인트를 하나로 모아 적립한 포인트를 가족회원 누구나 가맹점 어디서든 편리하게 사용하실 수 있는 캐쉬백만의 특별한 서비스입니다. [단, 적립포인트에 한해 합산된 포인트 사용 가능하며 충전/외부포인트(제휴사 합산)는 제외됩니다.] OK 캐시백 | 패밀리 회원 신청을 해지하고 싶어요. 답변패밀리 회원가입 서비스를 해지 요청 시 고객센터 (1599-0512) 로 연락주신 후 신분증 사본 여백에 "패밀리 회원서비스 해지요청"과 함께 "연락처(휴대폰 번호) / OK캐쉬백 카드번호"를 메모하여 보내시면 됩니다. 패밀리 회원 구성원 중 일부만 해지하는 경우 기존 본인 보유 포인트만 따로 .. 2022. 7. 31. 이전 1 2 다음