T멤버십 (SKT) 카드 미소지 시 제휴사에서 할인 혜택을 받을 수 없나요?
T 멤버십 카드를 소지하지 않으셨을지라도 T 멤버십 앱/모바일 T world/Syrup/M고객센터를 이용해 모바일카드로 혜택을 받으실 수 있습니다.
T멤버십 (SKT) 요금제를 변경해도 멤버십 카드는 그대로 이용할 수 있나요?
네, 요금제를 변경하셨더라도 기존 멤버십 카드는 그대로 이용 가능합니다.
요금제를 변경하셨다 하더라도 사용하던 멤버십 카드를 변경하실 필요는 없습니다.
※ T'PLE, COUPLE 카드는 2017년 1월 1일부터 신규/종류 변경 신청하실 수 없습니다.
멤버십 카드의 상태를 아래에 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
PC
T world > T 멤버십 > 나의 T 멤버십 > 회원정보
APP
T 멤버십 > MY > 회원 카드관리
T멤버십 (SKT) 멤버십 카드도 일시정지 및 해제를 할 수 있나요?
네, 멤버십 카드의 일시정지 및 해제 방법은 다음과 같습니다.
PC
T world(www.tworld.co.kr > myT > 분실/정지/해제 > 멤버십 일시정지/해제 에서 일시정지 또는 해제 신청 가능하며, 멤버십 종류에 상관 없이 일시정지/해제를 신청하실 수 있습니다.(단, 멤버십 카드 발급자 본인만 일시정지 신청/해제 가능함)
APP
T 멤버십 앱 > MY > 회원 카드관리 에서 일시정지 또는 해제 신청 가능하며, 멤버십 종류에 상관 없이 일시정지/해제를 신청하실 수 있습니다.(단, 멤버십 카드 발급자 본인만 일시정지 신청/해제 가능함)
- SK텔레콤 고객센터(1599-0011:유료, SK텔레콤 휴대폰으로 지역번호 없이 114:무료)로 전화를 주시면, 간단한 본인확인 절차 후 일시정지 신청/해제 가능합니다.
※ 미납으로 인해 고객님의 의사에 상관없이 이용정지 된 경우에는 미납된 요금을 모두 납부 하시면 이용정지가 자동으로 해제됩니다.
T멤버십 (SKT) T 멤버십 카드 해지 후, 해지 당일 멤버십 카드 해지를 다시 취소할 수 있나요?
T 멤버십을 통해서 멤버십 카드를 해지를 했을 경우, 해지 당일 취소 신청은 고객센터(SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호없이 114 :무료, 1599-0011:유료)를 통해서만 가능합니다.
카드 해지를 취소하시려면 해지신청일 당일(24:00 이전)내에 해지 취소 신청을 하셔야 합니다.
T멤버십 (SKT) T 멤버십에서 신청한 멤버십 카드를 다시 취소하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
T 멤버십을 통해서 멤버십 카드를 신청했을 경우, 아래와 같이 해지 신청하시면 됩니다.
PC
T world > my T > 나의 멤버십 > 멤버십 등급정보 > 멤버십카드 해지하기(버튼)
APP
T 멤버십 앱 > MY > 회원 카드관리 > 해지신청하기(버튼)
단, 신청 당일 취소는 고객센터(SK텔레콤 휴대폰에서 지역번호없이 114:무료, 1599-0011:유료)를 통해서만 가능합니다.
출처: T월드 FAQ: https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT6020&serviceId=S_CMIS0058
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