KT 올레 분실임대폰 택배 임대서비스 이용 후 임대폰 반납은 어떻게 하나요?
모바일 > 서비스정책
택배로 분실 임대폰을 받은 경우 택배 및 KT플라자 또는 M&S직영점을 통해 반납이 가능합니다.
택배로 반납하는 경우에는 고객님께서 원하시는 택배업체를 통해 반납이 가능하며, 택배비는 유료 입니다.
모바일 > 유심 이동
KT와 SKT간의 (통신사간) 휴대폰 변경이 가능한가요?
네, KT휴대폰과 SKT휴대폰을 변경하여 사용이 가능하나 경우에 따라 서비스 제한은 있을 수 있습니다.
※ LGU+ 단말은 13.11.20 이후 출시된 단말인 경우 유심(가입자 정보 저장) 카드 이동성(사업자간) 허용
KT 올레 LTE 데이터 룰렛] 응모 횟수는 제한이 없나요?
모바일 회선당 월 1회 응모할 수 있으며, 이번 달에 이미 응모한 경우, 다음 달 25일부터 다시 응모할 수 있습니다.
동일 명의로 회선을 2개 이상 가지고 있는 경우 각 회선별 월 1회 응모할 수 있습니다.
아래 경로를 통해 응모할 수 있습니다.
■ LTE 데이터 룰렛 응모 경로
ㅇ 홈페이지(로그인 후)
- 경로1 : https://my.kt.com/etc/DataRouletteInfo.do
- 경로2 : kt.com > 이벤트> 룰렛 이벤트 > LTE 데이터 룰렛
ㅇ m케이티닷컴
- 경로1 : 이벤트 → 룰렛이벤트 → LTE 데이터 룰렛
- 경로2 : 마이페이지 → LTE 데이터 룰렛 배너를 통해 이용가능
ㅇ kt 마이케이티 앱
- 경로1 : 메뉴→ 이벤트 → 룰렛이벤트 → LTE 데이터 룰렛
- 경로2 : 메인페이지 하단 LTE 데이터 룰렛 배너를 통해 이용가능
ㅇ kt 멤버십 앱
- 할인혜택 → 통신서비스 할인 → LTE 데이터 룰렛
모바일 > 유심 이동
KT 올레 해외에서 단말기를 구입하여 국내 가져와서 사용하려고 하는데, Country Lock이 걸려있는지 알 수 있나요?
해외 사업자/제조사에서 구입하신 단말기는 KT에서 Country Lock이 걸려있는지 확인할 수 없으며, KT에서 Country Lock 해제도 불가합니다.
단말기를 구입하신 판매처에 문의하시길 바랍니다.
모바일 > 아이폰
KT 올레 아이폰 A/S 대행으로 접수하면 수리비는 어떻게 청구 되나요?
수리비 발생 시 다음달 요금 명세서에 합산되어 청구 하는 방식과 AS 수리비 즉시납부(즉납) 처리가 가능합니다.
A/S 대행사에서 접수 후 전문 수리기사가 최종 판단을 하여 고객님께 직접 전화로 안내를 해드리며, 제조사 사정에 따라 15일이 초과되는 경우 사전에 안내해드립니다.
AS 대행 접수는 가까운 대리점 및 KT플라자를 통해 가능합니다.
■ 가까운 KT플라자/대리점 위치 찾기
☞ https://help.kt.com/store/KtStoreSearch.do
