KT M mobile | 미납요금을 납부했는데 왜 명세서에 미납요금이 있나요?
명세서 작성 확정일(매월 3~5일) 이후 납부하셨다면 미납요금으로 표기될 수 있습니다.
납부내역을 확인하시려면 간편하게 홈페이지에서 정회원 인증 후 확인이 가능합니다.
※ 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 마이페이지 → 요금조회 및 납부 → 요금조회 → 납부내역
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/chargeView01.do
KT M mobile | 소액결제 자동결제는 명의 변경 시에도 유지되나요?
소액결제 자동결제의 경우 명의변경 시 자동 해제됩니다.
KT M mobile | 기기변경하면 번호도 변경 되나요?
사용하시던 번호 그대로 사용 가능합니다.
KT M mobile | 데이터 통화료가 뭔가요?
모바일 기기에서 사용하는 무선네트워크 이용료로 주로 과금되는 사유로는 카카오톡, 웹서핑, 스트리밍 동영상 시청, 어플리케이션 등이 있습니다.
[3G/LTE 과금체계]
1) 3G : 56.32원(VAT포함)원/MB
2) LTE : 22.53원 (VAT포함)/MB
- 과금 이동 전화에 무선데이터 통신기기을 통해 인터넷접속하는 서비스
- TEXT형 (매직엔을 경유한 외부CP접속 인터넷접속 서비스, URL직접 입력을 통한 외부 CP/SP서비스)
- 멀티미디어형 (BREW, JAVA, MAP 등 무선멀티미디어 플랫폼을 통해 제공되는 일련의 서비스)
- VOD형 (MPEG4 등의 동영상을 제공하는 VOD 제공 서비스)
- 인터넷 직접접속
KT M mobile | 개통한 적이 없는 새 단말기에 유심 장착하여 이용이 가능한가요?
개통이력이 없을 경우 출시한 통신사에서 개통이력 생성 후 이용 가능합니다.
※해외 구입단말의 경우 IMEI를 확인하여 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 부탁드립니다.
KT M mobile | 소액결제 비밀번호 설정이 가능한가요?
소액결제 비밀번호 설정은 3사 통신사(KT, SKT, LG U+)만 가능합니다.
KT M mobile | 번호이동 가입을했는데 타통신사 이용요금(번호이동 관련요금)이 무엇인가요?
이전 통신사의 청구요금으로 기본료, 추가 사용료, 위약금 등이 있습니다.
자세한 내용은 번호이동 전 통신사로 문의 부탁드립니다.
출처 KT 엠모바일(알뜰폰) 많이찾는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
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