KT M mobile | 셀프개통 할 때 사은품 선택이 안돼요
kt M모바일 다이렉트몰은 인터넷 브라우저 크롬(Chrome) or 엣지(Edge)에 최적화 되어있습니다.
크롬(Chrome) or 엣지(Edge)으로 접속하시어 재시도 부탁드립니다.
KT M mobile | 편의점에서 유심 구매후 가입은 어떻게 하나요?
편의점에서 유심을 구매하신 후 홈페이지에서 셀프개통 or 온라인 가입신청을 통해 개통 가능 합니다.
홈페이지 가입 시 신용카드,범용공인인증서, PASS+계좌, 네이버인증서 를 통한 본인인증 절차가 필요하니 참고해 주시기 바랍니다.
■ 셀프개통 이용가능 시간 :
- 신규가입 : 09:00~21:00
- 번호이동 : 10:00~19:00 (일요일, 설/추석 당일 제외)
KT M mobile | 통화내역열람을 하고 싶어요
구비서류를 팩스로 넣어주신다면, 당월 포함 13개월~신청일 전일까지 발신한 내역에 대해서 열람이 가능합니다. 구비서류는 M mobile 고객센터(1899-5000(유료), 핸드폰에서 114(무료))를 통해서 확인하실 수 있습니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT M mobile | 5G 단말+5G요금제+LTE유심 장착으로 인한 5G속도 저하에 영향은 없나요?
유심타입에 따른 속도저하는 없습니다.
KT M mobile | 약정없는 USIM요금제는 어떤 요금제 인가요?
약정없는 USIM요금제란 의무약정기간이 없이도 저렴한 요금 혜택을 받고 통신(통화, 문자, 데이터)를 이용할 수 있는 서비스 입니다. 단, 전용요금제에따라 KT WiFi를 무료로 이용할 수 있습니다.
KT M mobile | 데이터함께 ON 에서 기본제공량을 다 사용하면 충전할 수 있나요?
네 가능합니다.
가입하신 부가서비스에 따라 제공량을 모두 사용하신 경우 고객센터를 통해 추가로 충전상품을 가입하여 이용 가능합니다. (최대 3회 충전 가능)
※ 로밍 중인 경우 고객센터(+82-2-810-6300)
※ 국내영업시간(09:00~12:00 / 13:00~18:00)기준으로 상담 가능합니다.
KT M mobile | 소액결제 한도를 변경 하려면 어떻게 해야하나요?
소액결제 한도는 고객센터를 통해 가능하며 방법은 아래와 같습니다.
■신청조건
* 소액결제 한도 상향 : 명의자 본인 신청 가능 (한도 상향 휴대폰 SMS인증 필요)
* 소액결제 한도 하향 : 명의자 / 대리인 신청 가능
■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
출처 KT 엠모바일(알뜰폰) 많이찾는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
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