KT M mobile | 일시정지 시 휴대폰과 유심을 별도로 정지 할 수 있나요?
일시정지 시 휴대폰과 유심 각각 정지는 불가하며 같이 정지 됩니다.
KT M mobile | 해지복구는 어떻게 해야하나요?
해지복구를 위해서는 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 부탁드립니다.
[해지복구 기간]
- 신규가입 고객 일반해지 시 : D+3일 (해지일 기준)
- 번호이동 고객 일반해지 시 : D+2일 (해지일 기준)
- 번호이동 고객 직권해지 시 : D+2일 (해지일 기준)
[구비서류]
명의자 신분증
KT M mobile | 셀프개통을 하려면 어떻게 해야 하나요?
셀프개통(내국인) 가입 경로
1. 상담메뉴 → 유심 → 셀프개통하기 → '셀프개통 시작' 클릭 하여 신청서 작성
2. 가입유형 '번호이동' or '신규가입' 선택
3. 서비스 유형 'LTE' or '5G' 선택
4. 요금제 선택 후 '요금제 선택하기'
5. 가입하기 누른 후 '비회원으로 가입하기' or '로그인 후 가입하기'
6. 인증 후 개통사전체크 확인을 클릭하여 다음 단계로 진행해 주세요
■ 셀프개통 이용가능 시간 :
- 신규가입 : 09:00~21:00
- 번호이동 : 10:00~19:00 (일요일, 설/추석 당일 제외)
※ 셀프개통은 본인명의 신분증 및 신용카드,범용공인인증서, PASS+계좌, 네이버인증서 인증이 필요합니다.
※ 5G 셀프개통은 '번호이동'만 가능하며 신규가입은 온라인가입신청을 이용해 주시기 바랍니다.
ᄋ셀프개통 가이드 보기 : https://www.ktmmobile.com/appForm/appSimpleInfo.do
KT M mobile | 엠모바일도 단말기 보험 가입이 가능한가요?
네 가능합니다.
가입 유형 (유심단독 /단말결합)이나 단말기 종류에 따라 선택하여 가입 가능합니다.
자세한 상품 설명은 아래 URL 주소 클릭하여 확인해 주시기 바랍니다.
https://www.ktmmobile.com/event/eventDetail.do?ntcartSeq=721&pageNo=1&sbstCtg=J&searchValue
KT M mobile | 데이터 당겨쓰기 후 취소를 할 수 있나요?
안타깝게도 당겨쓰기한 데이터는 취소가 어렵습니다.
당겨쓰기한 데이터 중 사용하신만큼만 다음달 제공량에서 차감됩니다.
출처 KT 엠모바일(알뜰폰) 많이찾는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
일상.생각