KT 엠모바일 출처 | 법인이나 개인사업자도 현금영수증 발급이 가능한가요?
법인이나 개인사업자는 현금영수증 발급 대상이 아닙니다.
KT 엠모바일 출처 | | 제한기간 3개월 이내 셀프개통 가능한가요?
타사 번호이동 or 신규가입 or 명의변경 후 3개월 이내인 경우 kt M모바일 셀프개통 불가합니다.
※ (3개월 이내 인 경우) 유심 → 가입신청(상담사연결) 경로를 통해 신청서 작성 후, 번호이동 중립기관 예외적 번호이동 승인 시 번호이동 가능합니다.
KT 엠모바일 출처 || 자동이체충전계좌 변경을 하려면 어떻게 해야 하나요?
선불 자동 충전은 M mobile 고객센터(1899-5000(유료), 핸드폰에서 114(무료))로 전화 주시면, 예금주의 ‘자동이체충전 계좌 변경’ 동의 확인 후 등록 가능합니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT 엠모바일 출처 | 재약정은 어떻게 하나요?
1. 114 (엠모바일 연결 시 무료) 또는 1899-5000(유료) 고객센터 연결 시 재약정 신청을 도와 드립니다.
2. 홈페이지 → 재약정/기변신청 메뉴를 통해서 재약정 신청이 가능합니다.
KT 엠모바일 출처 | 안심차단 / 이월 요금제가 무엇인가요?
[안심차단]
기본 제공 데이터 소진 시 추가요금이 발생되지 않도록 차단되는 요금제입니다.
[이월]
기본 제공 데이터(통화,문자 제외)가 남았을 경우 다음달까지 사용할 수 있도록 이월되는 요금제 입니다.
(기본 제공 데이터 소진 시 추가요금 발생 됩니다.)
KT 엠모바일 출처 | 차상위 계층은 가족의 범위는 어디까지 인가요?
수급자 기준의 가구별 최대 4회선까지 등록이 가능합니다.
명의자가 차상위자 이거나 명의자가 차상위자의 가구원인 경우에 등록 가능합니다.
동거인은 등록할 수 없으며 주민등록번호 기준 만 7세부터 등록 가능합니다.
KT 엠모바일 출처 | 유심에 설정한 PIN번호는 어떻게 확인 하나요?
유심에 설정한 PIN번호를 3회 연속으로 잘못 입력하면 락(PUK)이 걸리므로 입력은 주의깊게 해주셔야합니다.
PIN을 3회 연속 잘못 입력한 경우에는 PUK 번호를 조회하여 재설정이 필요합니다.
■ PUK번호를 알고 있는 경우
o 휴대폰에서 직접 PUK번호 입력하여 PIN재설정이 가능합니다.
- PIN 3회 오입력 → PUK잠김 → PUK번호입력 → PIN재설정
- 휴대폰에서 PUK번호 입력 시 입력 횟수 카운팅되며, 횟수는 휴대폰 액정에 팝업됩니다.
■ PUK번호를 모르는 경우 (고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의해 주시기 바랍니다.)
※ PIN 초기 번호는 '0000' 입니다.
출처 KT M모바일 많이찾는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
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