U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - [가입] 기존통신사의 할인혜택이나 잔여 멤버십 혜택을 받을수 있나요?
번호이동 시 변경전 통신사는 자동 해지되기 때문에, 통신사에서 제공받던 할인혜택 및 잔여멤버십 포인트는 모두 소멸됩니다.
번호이동 전 단문메세지와 ARS(자동 응답 시스템)를 통해 해당 내용에 대한 고객동의가 진행되며, 번호이동 인증 완료 전
확인가능합니다.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - [가입] 타통신사에서 이동했는데 전 통신사의 요금이 청구됐습니다.
저희 상품을 이용하시기 전, 타통신사에서 사용하신 요금과 기타 할인 반환금은 U+알뜰모바일 청구서에 함께 표시됩니다.
이전 통신사에 납부해야할 기기 할부금이 남아있다면, 이전 통신사 청구서로 매달 청구됩니다.
만약 해지 시점에 타 통신사의 요금을 모두 처리하셨다면 해당 통신사에 다시 확인해주셔야 합니다.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - [스팸차단] 스팸 차단된 문자메시지는 어떻게 확인하나요?
스팸 차단 서비스는 고객님의 휴대폰으로 오는 스팸문자메시지를 자동으로 차단 해주는 무료 부가서비스입니다.
■ 스팸 차단된 문자메시지 확인 방법
1. 구글 플레이스토어에서 "U+ 스팸차단앱" 설치
2. 스팸문자메시지함 바로가기 (아이폰의 경우 : 휴대폰 인증 or ONE ID(LG유플러스 홈페이지에서 가입) 로그인 필요)
3. 설치 시 인증 문자메시지 수신이 안된다면 LG유플러스 번호가 스팸문자메시지 설정이 되어 있는 것은 아닌지 먼저 확인해 주십시오.
단, 앱 설치 이후 수신된 스팸 문자메시지만 확인할 수 있습니다.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 포인트 사용신청 단계에서 휴대폰 번호 해지하는경우 요금할인 적용이 되나요?
사용신청한 포인트가 청구금액에 반영되기전 휴대폰 번호 해지시, 요금할인 적용이 되지않으며 포인트로 환불처리 됩니다.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 포인트로 요금 납부 신청시, 청구요금에서 빠져나가게 되는건가요?
요금납부 신청시 빠져나가게 되는 요금 항목은 총 월 청구금액 내에서 빠져나가게 됩니다.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 추천 받은 사람이 내 추천 URL(인터넷 주소)에 접속하지 않고 가입 신청을 하면 추천인 등록은 안되나요?
추천받은 분이 추천 URL(인터넷 주소)이 아닌 직접 U+알뜰모바일 다이렉트몰에서 가입 신청하실 땐 가입신청에 추천하는 분의 '이름과 휴대폰 번호'를 기입하면 됩니다.
가입신청서에도 기입하지 않을 경우 셀프개통이 아니라면 개통센터 해피콜을 받을 때 추천하신 고객님의 이름과 휴대폰 번호를 말씀하셔서 추천인 등록을 요청하면 됩니다.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 휴대폰 할부금을 즉시결제로 휴대폰 구매하면 약정이 없나요?
휴대폰 할부금을 즉시결제로 납부 하여도, 할인유형(공시지원금(휴대폰 가격 할인)/24개월 요금할인)에 따라 24개월 약정은 발생됩니다.
U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 5G요금제로 바꾸고 싶습니다. 유심을 교체해야 하나요?
유심은 교체하지 않아도 됩니다.
5G요금제로 바꾸고 5G단말기에 장착하면 5G망 서비스를 이용하실 수 있습니다.
출처: U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 자주하는 질문 https://www.uplussave.com/shop/cc/faqList.mhp
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