skylife [TV] 중도해지 시 할인반환금이 있나요?
약정으로 가입 시 그 약정 내용에 따르며, 약정 기간 만료 이전에 해지하실 경우 할인반환금이 부과됩니다.
할인반환금 청구 여부에 대해서는 고객센터로 문의 주시면 안내를 받으실 수 있습니다.
skylife [TV] 해지 후 수신장비는 어떻게 해야 하나요?
DTH접시 안테나를 설치하신 고객님은 장비를 모두 반납해주셔야 하며, 기사 방문하여 철거 및 회수를 진행하여 철거비 20,000(VAT포함)이 다음달에 발생됩니다.
수신장비는 모두 모두 반납해주셔야 하며, 미반납(분실) 및 파손 시에는 분실비가 청구됩니다.
● 판매제 수신 장비 : 고객 자산으로 철거 여부 고객 선택
● 임대제 수신 장비 : 임대 장비로 기사 방문하여 철거 및 회수
※ DTH가 아닌 다른 수신방식으로 시청하는 고객님도 임대제 장비를 설치 받으신 경우 수신장비 회수가 진행됩니다.
skylife [안심인터넷] 안심 인터넷이 무엇인가요?
개인정보 및 금전적 탈취를 일으키는 악성코드와 음란, 자살, 도박, 폭력 등 청소년들에게 해를 끼치는 컨텐츠 (사이트)를 모두 차단해주는 안전한 인터넷입니다.
skylife [안심인터넷] sky 케어안심은 무슨 서비스인가요?
개인정보 및 금전적 탈취를 일으키는 악성코드와 음란, 자살, 도박, 폭력 등 청소년들에게 해를 끼치는 컨텐츠 (사이트)를 모두 차단해주는 서비스입니다.
skylife [안심인터넷] 유해사이트가 아닌데 차단이 돼요.
031-739-8350 (안심인터넷 기능 문의 고객센터)로 전화 주시면 검토 후 유해사이트 목록에 반영시켜 드립니다. 적용까지는 2~3시간 정도 소요되오니 양해 부탁드립니다.
skylife [안심인터넷] 유해사이트 차단 기능을 해제했는데, 그 뒤로 차단 창이 뜨지 않아요. 다시 차단하려면 어떻게 해야 하나요?
안심인터넷 고객센터 031-739-8350로 연락 주시면 다시 차단될 수 있게 변경 도와드리겠습니다.
skylife [안심인터넷] 자녀가 부모의 정보로 성인인증을 하면 유해물을 볼 수 있지 않나요?
본 서비스는 N/W 방식으로 차단이 되기 때문에 유해 사이트 차단 설정을 걸어두시면 접근이 불가합니다. 유해사이트의 경우 차단을 허용할 수 있는 설정이 있어서 자녀가 인터넷을 사용하지 않는 시간대에 임시적으로 허용해두시면 접속이 가능합니다. 자세한 사용 방법은 부가서비스 'sky 케어안심' 안내 페이지를 참고해주세요.
skylife [안심인터넷] 악성코드 차단 기능을 해제할 수 있나요?
악성코드 차단 기능의 경우의 서비스 가입 시점부터 차단 기능이 활성화 되어 차단 기능을 해제할 수 없습니다. 악성코드의 경우 고객님께서 모르는 사이 개인정보 및 금전적 탈취가 이루어질 수 있기 때문에 차단 기능을 해제하시는 것을 추천 드리지 않습니다.
출처: skylife
자주찾는 질문: https://www.skylife.co.kr/center/consult/FAQ
일상.생각