LG U+ 모바일 [U+스팸전화알림] 차단 제외 번호로 등록했는데도 전화가 차단돼요.
휴대폰 기본 전화 앱에서 등록한 번호가 차단되어 있으면, U+스팸전화알림 앱에서 차단 제외 번호로 등록하더라도 전화가 자동 차단될 수 있습니다.
휴대폰의 기본 전화 앱을 실행한 뒤 [설정] → [수신 차단]에서 차단 제외하고 싶은 번호가 있는지 확인해 주세요.
LG U+ 모바일 [U+스팸전화알림] 인터넷 연결 없이 이용할 수 있나요?
아니요. U+스팸전화알림 서비스는 인터넷에 연결된 상태에서만 이용할 수 있습니다.
LTE/5G 데이터 또는 와이파이를 연결해서 이용해 주세요.
LG U+ 모바일 [U+스팸전화알림] 서비스 이용할 때 데이터 이용요금을 내야 하나요?
U+스팸전화알림 앱을 실행하고, 전화가 걸려 올 때 알림창이 뜨는 건 국내에서는 무료입니다.
단, 앱을 설치하거나 업데이트할 때 휴대폰 데이터를 쓰면 이용요금을 내야 할 수 있습니다.
LG U+ 모바일 [U+스팸전화알림(아이폰용)] 무료 서비스인가요?
네. U+스팸전화알림(아이폰용) 서비스는 법인폰, 알뜰폰 포함하여 U+모바일 고객이라면 누구나 무료로 이용할 수 있습니다.
LG U+ 모바일 [U+스팸전화알림(아이폰용)] 어떤 서비스인가요?
U+스팸전화알림 서비스의 아이폰용으로 앱 설치없이 걸려 오는 전화가 스팸인지 아닌지 알려주는 서비스입니다.
LG U+ 모바일 [U+스팸전화알림(아이폰용)] 서비스는 어떻게 가입하나요?
고객센터 앱이나 홈페이지를 통해 가입할 수 있습니다.
· 고객센터 앱(당신의 유플러스)을 통해 부가서비스 가입 및 약관 동의 후 바로 이용할 수 있습니다.
· 홈페이지를 통해 부가서비스 가입 및 약관 동의 후 바로 이용할 수 있습니다.
LG U+ 모바일 [U+스팸전화알림(아이폰용)] 스팸 전화인지 아닌지 어떻게 판단하나요?
걸려 오는 전화번호의 최근 통화 내역을 분석합니다.
예를 들어, 하나의 번호가 여러 개의 모르는 번호로 한 번에 많은 전화를 거는지,
070, 080 등의 인터넷 전화번호나 15XX, 16XX 등의 대표번호인지, 가입자 주소록에 저장된 번호인지 등을 확인하여 스팸인지 아닌지 판단합니다.
LG U+ 모바일 [U+스팸전화알림(아이폰용)] 서비스 이용할 때 데이터 이용요금을 내야 하나요?
U+스팸전화알림(아이폰용) 서비스는 데이터를 이용하지 않습니다.
출처: LG 유플러스
자주찾는 질문 : https://www.lguplus.com/support/online/faq
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