LG U+ 모바일 [U+스팸전화알림] 통화 알림창을 설정했는데도 통화 알림창이 뜨지 않아요.
아래 상황에서는 통화 알림창이 뜨지 않을 수 있으니 해당하지 않는지 확인해 주세요.
1. 인터넷 연결이 안 됐을 때
인터넷이 연결되지 않으면 전화가 걸려 와도 통화 알림창이 뜨지 않습니다.
휴대폰 데이터나 와이파이를 연결해서 이용해 주세요.
2. 듀얼 SIM 휴대폰에서 데이터 전환 기능이 꺼졌을 때
듀얼 SIM 휴대폰에서 데이터 전환 기능을 끄면, 주로 사용하는 휴대폰 번호가 아닌 다른 번호로 전화가 걸려 올 때 데이터 연결이 끊겨 통화 알림창이 뜨지 않습니다.
휴대폰의 [설정] → [SIM 카드 관리자] → [데이터 전환]에서 데이터 전환 기능을 켜주세요.
3. 듀얼 SIM 휴대폰에 다른 명의의 유심(가입자 정보 저장)카드를 끼웠을 때
듀얼 SIM 휴대폰에서 다른 명의의 유심카드를 끼우면, 유심카드를 쓰는 휴대폰 번호로 전화가 걸려 올 때 데이터 연결이 끊겨 통화 알림창이 뜨지 않습니다.
통화 알림창이 뜨게 하려면 eSIM과 명의가 같은 유심카드를 사용해 주세요.
LG U+ 모바일 [U+스팸전화알림] 통화 알림창이 늦게 뜨는데, 어떻게 해야 하나요?
U+스팸전화알림 서비스를 원활하게 이용하기 위해 아래와 같이 설정해 주세요.
· U+스팸전화알림 앱을 기본 발신번호와 스팸 앱으로 설정해 주세요.
- 휴대폰에서 [설정] → [애플리케이션] → [기본 앱 선택] → [발신번호표시 및 스팸 앱]에서 U+스팸전화알림 앱 선택하기
· U+스팸전화알림 앱을 배터리 최적화 제외 설정해 주세요.
- 휴대폰에서 [설정] → [애플리케이션] → U+스팸전화알림 앱 선택 → [배터리] → [제한 없음] 선택하기
LG U+ 모바일 [U+스팸전화알림] 직접 차단 번호는 몇 개까지 등록할 수 있나요?
최대 100까지 등록할 수 있습니다.
100개가 넘으면 번호를 새로 등록할 때마다, 가장 먼저 등록한 번호부터 순서대로 삭제됩니다.
LG U+ 모바일 [U+스팸전화알림] 차단 제외 번호는 몇 개까지 등록할 수 있나요?
최대 100까지 등록할 수 있습니다.
100개가 넘으면 번호를 새로 등록할 때마다, 가장 먼저 등록한 번호부터 순서대로 삭제됩니다.
LG U+ 모바일 [U+스팸전화알림] 무료 서비스인가요?
네. U+스팸전화알림 서비스는 법인폰, 알뜰폰 포함하여 U+모바일 고객이라면 누구나 무료로 이용할 수 있습니다.
출처: LG 유플러스
자주찾는 질문 : https://www.lguplus.com/support/online/faq
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