유플러스 모바일 [휴대폰가족보호] 어떻게 가입하나요?
구글 플레이 스토어에서 ‘휴대폰가족보호’ 앱을 검색한 뒤 설치하시면 됩니다.
앱을 실행하고, 안내에 따라 가입하면 바로 이용할 수 있습니다.
유플러스 모바일 [휴대폰가족보호] 앱을 실행할 때 권한 설정은 왜 필요한가요?
휴대폰 충격/미사용 감지 알림과 긴급 음성/영상 통화, 실시간 위치 조회, 만보기 기능 등을 사용하기 위해서 반드시 필요합니다.
유플러스 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 이용이 안 됩니다.
아래와 같은 상태일때는 휴대폰결제 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 명의자의 주민등록번호 앞 7자리와 온라인에 입력한 주민등록번호 앞 7자리가 불일치한 경우
- 현재 상태가 미납으로 인해 사용정지 또는 해지된 경우
- 현재 요금 체납 상태인 경우
- 법인 고객 또는 만 19세 미만 미성년고객인 경우
- 선불(PPS) 요금제 이용자인 경우
- 번호가 일시 정지 상태인 경우
- 듀얼넘버를 통해 결제를 시도하는 경우
- 휴대폰결제 차단등록이 되어 있는 경우
- 휴대폰이 분실 등록된 경우
- 휴대폰결제 대행사나 컨텐츠제공업체의 제한정책으로 인해 이용이 불가능한 경우
- 1년 이상 휴대폰결제 미이용 고객으로, 결제사기 피해예방을 위해 자동차단 설정된 경우
- 휴대폰 가입 시, 휴대폰결제 이용에 동의하지 않은 경우
- 착신전환 서비스를 이용하고 있는 경우
유플러스 모바일 [벨소리] 아이폰은 벨소리 구매를 어디서 해야 되나요?
아이폰(A1586/A1524)은 뮤직벨링 앱/U+ Lite 미지원으로
U+ 벨소리 서비스에서 벨소리 구매 및 선물 수신이 불가합니다.
■ 아이폰 벨소리 설정 방법
- 아이튠즈를 통해 MP3파일을 아이폰 벨소리 파일로 변환하여 벨소리 설정이 가능합니다.
(자세한 설정 방법은 사용 설명서나 제조사 문의를 통해 확인가능합니다.)
유플러스 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 이용한도 확인 및 변경은 어떻게 하나요?
휴대폰결제 이용한도는 고객센터 App, U+멤버스 App, 홈페이지, 고객센터114에서 확인 및 변경이 가능하며,
주민번호별로 부여된 최대 가능한도 내에서 1만원 단위로 변경하실 수 있습니다.
단, 매월 1일에 부여된 최대 가능한도 상향은 불가능합니다.
▶ 고객센터App : 메인화면 상단 '≡' → 마이페이지 → 휴대폰결제/스토어결제 → 결제 한도변경
▶ U+멤버스App : 메인화면 상단 '≡' → 휴대폰결제 설정 → 사용가능금액 변경
▶ 홈페이지 : 마이페이지 → 사용현황 → 휴대폰 결제 → 이용한도 조회
▶ 고객센터114로 신청
- 설정한도는 최대 가능한도 내에서 만원 단위로 변경 가능합니다.
- 이용한도 상향 변경 시 본인인증이 필요합니다.
출처: LG 유플러스
많이하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq
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