유플러스 모바일 [더펫케어] 앱은 어떻게 설치하나요?
휴대폰에서 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어 실행 후 '펫케어' 앱을 검색하고 설치하세요.
유플러스 모바일 [더펫케어] 어떻게 가입하나요?
무료 서비스는 펫케어 앱을 통해 가입할 수 있어요.
• 무료 서비스 가입하기
- 펫케어 앱: 앱을 설치하고 실행 후 [시작하기] → 휴대폰 번호로 본인인증하기 → 약관 동의 후 [다음] → 문자메시지로 받은 인증 번호 입력 후 [다음] 누르기
유료 서비스는 펫케어 앱 또는 홈페이지, 고객센터를 통해 가입할 수 있어요.
• 유료 서비스 가입하기
- 더펫케어 앱: 앱을 설치하고 무료 서비스 가입하기 → 화면에 있는 유료 서비스 배너 누르기 → 화면 아래 [월 3,300원으로 우리아이 관리하기] →
약관 동의 후 [확인] → 문자메시지로 받은 인증 번호 입력 후 [확인] 누르기
- 더펫케어 고객센터: 1522-0636(유료)
- 더펫케어 홈페이지 ☞ https://thepetcare.kr/web/join?siteCode=AA&ctgCode=1
유플러스 모바일 [더펫케어] 서비스 이용요금은 얼마인가요?
부가세 포함 월정액 3,300원이며 매달 통신요금과 함께 청구돼요.
월 중간에 가입하거나 해지하면 사용일수만큼 요금을 계산해요.
유플러스 모바일 [더펫케어] 어떻게 해지하나요?
무료 서비스는 펫케어 앱 또는 홈페이지, 고객센터를 통해 해지할 수 있어요.
• 무료 서비스 해지하기
- 펫케어 앱: 앱 실행 후 [설정] → [고객센터] → [서비스 해지] 누르기
- 펫케어 고객센터: 1522-0636(유료)
- 펫케어 홈페이지 ☞ thepetcare.kr/quit
유료 서비스는 펫케어 앱 또는 홈페이지, 고객센터, LG유플러스를 통해 해지할 수 있어요.
• 유료 서비스 해지하기
- 펫케어 앱: 앱 실행 후 [설정] → [고객센터] → [서비스 해지] 누르기
- 펫케어 고객센터: 1522-0636(유료)
- 펫케어 홈페이지 ☞ thepetcare.kr/quit
- LG유플러스 고객센터: 114(무료)
- LG유플러스 홈페이지 ☞ http://www.lguplus.com
유플러스 모바일 [더펫케어] 가입 제한이 있나요?
네. 법인폰, 선불폰 가입 고객은 이용할 수 없어요.
더펫케어 해지 후 30일 안에는 가입할 수 없으니 30일 이후 다시 가입해 주세요.
출처: LG U+
자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq/