KT 엠 모바일 - 부가통화가 뭔가요?
요금제의 통화 무제한 범위에 포함되지 않는 영상통화, 부가 통화를 위해 제공되는 통화를 의미합니다.
■ 전국 대표번호 (1588,1577,02-1588등), 전화정보서비스(060,700등), TRS(013), 국내영상통화, 개인번호 서비스(050)에 거는 전화는 월 제공 부가통화에서 차감
기본제공 요금제의 경우 부가통화가 별도로 제공 되고 있습니다.
또한, 약관을 위반한 영리 목적으로 사용이 간주되는 경우 요금이 추가 발생 할 수 있으니 참고 부탁드립니다.
KT 엠 모바일 - 청소년 요금제의 기본제공량 충전일은 언제인가요?
청소년 요금제 중 아래의 요금제 외에는 매월 1일 기본제공량 충전 됩니다.
* M 청소년 LTE20, M 청소년 LTE26 요금제는 매월 가입일(요금제변경일)에 기본제공량 충전 됩니다.
KT 엠 모바일 - 청소년 요금제 충전은 어떻게 하나요?
명의자의 휴대폰으로 충전 ARS(080 - 550 - 0114)로 전화하여, 1천원 / 2천원 / 3천원 단위로 충전 가능합니다.
충전이 불가능한 경우 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))에서 설정 하실 수 있습니다.
※충전 한도 설정은 가입 시 등록한 법정대리인만 요청 가능합니다.
※충천금액에서 사용하신 금액만 청구됩니다.
Ex) 3천원 충전 후 1천원 사용 시 1천원만 청구 됨
KT 엠 모바일 - 홈페이지에서도 통화내역열람이 가능한가요?
홈페이지에서 통화내역열람 신청이 가능합니다.
[ 진행순서 ]
■ 실명 및 본인인증 + 통화내역열람 요청내역 작성
■ 신청고객 확인 건으로 상담사 연락 진행
■ SMS 문자 인증을 위해 고객센터에서 연락드리며 인증 완료 시 열람내역 발송
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/reqCallList.do
※ 접수일 기준 1일 이내 상담사가 해피콜 시 휴대폰 SMS 인증 후 통화내역열람 서류 발급 가능
※ 통화내역열람 신청중 오류가 있을경우 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.
KT 엠 모바일 - 신한요금제 이용하면 월 1회 무료커피 쿠폰이 제공된다 들었어요. 쿠폰은 어떻게 받나요?
신한 요금제 가입 시 24개월간 매 월 1매의 커피 쿠폰이 제공됩니다. 쿠폰 확인 방법 안내드립니다.
[ 쿠폰 확인 방법 ]
■ 경로 : 신한 SoL 회원가입 → 우측 상단 ‘MY’ 클릭 → 내정보 Care → 쿠폰 클릭 → 쿠폰함에서 매월 쿠폰 확인 가능
※ 홀수달 : 스타벅스 / 짝수달 : 메가커피
출처 KT M mobile 많이하는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
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