cuckoo [제품문의] 전기압력밥솥) 밥을 했는데 밥이 누렇게 눌었어요.

쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 밥을 했는데 밥이 누렇게 눌었어요.
밥 눌음 현상은 밥이 잔여 수분을 밥내부로 흡수시켜 밥 특유의 구수한 향기와 맛을 내는 "멜라노이징" 현상을 일으켜 맛있는 밥이 되도록 설계되어 있기 때문에 생기는 현상으로 밥솥 이상이 아니니 안심하시기 바랍니다.

특히 "예약취사"와 같이 쌀알이 오랜 시간 침전되면 내솥바닥에 미세 전분이 가라앉아 "일반 취사"보다 멜라노이징(미세 밥 눌음)현상이 심하게 나타날 수도 있습니다.

쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 보온중 현재시각 확인법.

보온중 확인버튼을 1회 누르면 보온경과시간 표시에서 현재시각 표시바뀝니다. 다시 1회 더 누르면 현재시각 표시에서 보온경과시간 표시로 바뀝니다.

 

쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 100% 현미밥을 취사하는 방법.

현미발아 메뉴에서 발아시간을 0시간으로 설정하시고 취사하시면 됩니다. 단 현미와 백미를 함께 취사하실 경우 잡곡메뉴를 이용하셔야 합니다.

 

쿠쿠 [제품문의] 전기압력밥솥) 자동절전기능 설정모드 사용법.

자동절전기능이 있는 밥솥의 경우 무작동 상태에서는 30분이 경과하면 자동절전모드로 전환되며 즉시 자동절전모드로 전환을 원하신 다면 2초간 취소 버튼을 누르시면 전환이 가능합니다.






쿠쿠 [제품문의] 정수기) 쿠쿠에서 정수기 점검시 사용하는 식염수는 안전한 건가요?
네. 저희가 사용하는 식염수는 생리식염수로 눈이나 코세척, 탈수시에 인체에 투여하는 안전한 식염수(의약품)입니다.







쿠쿠 [A/S관련] 무상A/S기간연장을 하면 몇개월 연장이 되나요?
무상A/S기간연장 쿠폰으로 기간연장을 하시면 구입월을 기준으로 기본으로 제공되는 서비스기간 1년에 추가 6개월이 연장이 됩니다. 구입월이 명확하지 않으면 제조번호를 기준으로 연장이 됩니다.




쿠쿠 [A/S관련] 무상A/S기간연장은 어떻게 하는 것인가요?
제품을 구입하시면 제품내에 무상A/S기간연장 쿠폰이 들어있습니다. 이 쿠폰을 이용하여 무상A/S기간연장을 하실 수 있습니다.


단, 무상A/S기간연장 쿠폰이 없는 제품은 무상A/S기간연장을 하실 수 없습니다. 렌탈제품, 부속품, 압력패킹, 찜판 등과 같은 기타 상품도 무상AS 기간연장 대상 제품에서 제외됩니다. 그리고 제품구입후 1년이내 제품등록을 하셔야 하며 1년이 지나시면 무상AS 기간연장이 되지 않습니다.


우선 인터넷으로 쿠쿠전자 홈페이지 > 고객센터 > 제품등록 메뉴를 클릭하고 제품등록페이지로 이동합니다. 여기에 필요한 정보를 입력하시면 무상A/S기간연장 인증번호가 발급되게 됩니다. 인증번호가 발급되는 순간 무상A/S가간이 연장 되게 됩니다.


무상A/S기간연장을 하시면 동시에 제품등록이 되므로 다시 제품등록을 하실 필요가 없습니다.


출처: cuckoo   FAQ: https://www.cuckoo.co.kr/customer/customerFAQ