유플러스 모바일 [스마트 안티피싱] 피싱/해킹 보상 보험의 보장 금액이 궁금해요.
서비스 이용 중에 피싱 피해를 입게 되면, 최대 200만 원까지 보상받을 수 있어요.
유플러스 모바일 [주민등록증 모바일 확인서비스] 화면을 캡쳐해서 신분증 사본으로 제출할 수 있나요?
아니요. 개인정보보호를 위해 화면을 캡처할 수 없어요. 또한 화면을 촬영한 사진은 신분증으로 사용할 수 없어요.
유플러스 모바일 [주민등록증 모바일 확인서비스] 기기나 휴대폰 번호를 바꿔도 서비스를 그대로 이용할 수 있나요?
아니요. 기기를 바꿨다면 새 기기에 PASS앱을 설치한 후 주민등록증을 다시 등록해야 해요.
주민등록증 모바일 확인 서비스는 본인 명의로 개통한 기기 1대에서만 이용할 수 있기 때문에 이전 기기에 등록한 주민등록증 정보는 자동으로 삭제돼요.
휴대폰 번호를 바꿨다면, PASS앱 홈 화면에서 [전체]→ [설정(*톱니바퀴 아이콘)] → [PASS서비스 초기화]를 눌러 주민등록증을 다시 등록해야 해요.
PASS앱을 아예 삭제한 다음 다시 설치해 주민등록증 정보를 등록해도 됩니다.
유플러스 모바일 [주민등록증 모바일 확인서비스] 휴대폰 또는 실물 주민등록증을 잃어버렸을 때 어떻게 해야 하나요?
휴대폰은 LG유플러스 고객센터114(무료)로, 실물 주민등록증은 가까운 주민센터로 분실 신고를 먼저해 주세요.
분실 신고와 동시에 PASS앱을 해지 신청을 하면 휴대폰에 등록된 PASS앱의 모든 정보가 자동 삭제돼요.
다른 사람이 내 PASS앱에 로그인을 시도하더라도 비밀번호를 5번 잘못 입력하면 PASS앱의 모든 정보가 삭제되니 안심하세요.
분실 신고 후 실물 주민등록증을 새로 발급받았다면 바뀐 실물 주민등록증 정보를 다시 등록해야 서비스를 이용할 수 있어요.
유플러스 모바일 [주민등록증 모바일 확인서비스] 개인정보가 노출되거나 도용될 위험은 없나요?
네. 다른 사람이 허락없이 사용할 수 없도록 본인명의 휴대폰 1대에서만 이용할 수 있도록 했어요.
화면을 캡처해 사용할 수 없고, QR코드 인식 시간이 30초로 제한되어 있기 때문에 위/변조 걱정없이 안전하게 사용할 수 있어요.
휴대폰을 분실하거나 도난당할 경우 LG유플러스 고객센터 휴대폰 114(무료)로 바로 신고해 주세요.
분실 신고한 휴대폰에서는 PASS앱을 이용할 수 없어요.
유플러스 모바일 [주민등록증 모바일 확인서비스] 앱에 주민등록증을 어떻게 등록하나요?
실물 주민등록증 정보를 입력하면 등록할 수 있어요.
■ 이렇게 따라해 보세요
① PASS앱을 설치하고 실행하세요.
② 홈 화면에서 [모바일신분증] → [주민등록증] → [주민등록증 등록하기]를 누르세요.
③ 이용약관을 확인하고 동의해 주세요.
④ PASS앱 비밀번호를 입력하세요. 지문, 얼굴 등으로 인증할 수도 있어요.
⑤ 실물 주민등록증에 있는 정보를 직접 입력하세요.
⑥ 등록이 끝나면 바로 서비스를 이용할 수 있어요.
출처: LG U+
많이하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq/