LGU+ 모바일 [PASS 휴대폰안심] 서비스 이용 중에 휴대폰을 일시정지 해도 이용할 수 있나요?
아니요, 일시정지 하면 서비스를 이용할 수 없고, 일시정지를 해제해야 다시 이용할 수 있어요. 단, 정지 기간에는 요금을 내지 않아도 돼요.
LGU+ 모바일 [주민등록증 모바일 확인서비스] 이용 내역을 확인할 수 있나요?
네. PASS앱에서 확인할 수 있어요.
■ 이렇게 따라해 보세요
① PASS 앱을 실행하세요.
② 홈 화면에서 [모바일신분증] → [주민등록증] → [설정] → [이용 내역]을 누르세요.
③ 지난 한 달 동안 이용 내역을 확인하거나 원하는 기간을 설정해 조회할 수 있어요.
LGU+ 모바일 [주민등록증 모바일 확인서비스] 주민등록증을 등록할 때, 기기를 등록하라는 안내가 나와요.
혹시 알뜰폰 쓰고 계시나요? 유심(가입자 정보 저장) 카드를 배송 받아 알뜰폰을 직접 개통한 경우, 알뜰폰 시스템에 내 휴대폰 정보가 등록되지 않은 경우가 종종 있어요. 알뜰폰 고객센터로 문의해 휴대폰 등록 여부를 확인해 주세요.
LGU+ 모바일 [문자메시지] 본인인증 SMS 등 특정번호가 미수신되는 이유는 무엇인가요?
금융기관 등에서 발신한 특정번호가 미수신되는 대부분의 사유는 고객님이 해당 번호를
1)스팸으로 지정하였거나
2)단말상에서 메시지 수신 차단 번호로 지정하였거나
3)드물게는 휴대폰 전파가 불안정하거나 통화가 안되는 지역에 있을 경우 수신이 안될 수 있습니다.
1)번의 경우 스팸보관함에서 문자 내용을 확인할 수 있으며,
2)번의 경우 단말의 메시지 설정>스팸 및 차단번호 관리 메뉴에서 해당 번호를 삭제하시면 되고,
3)번의 경우에는 문자 수신이 가능한 지역으로 이동한 후 확인하실 수 있습니다.
추가적인 문의사항은 고객센터(휴대폰에서 114_무료, 1544-0010_유료)로 연락해 주시기 바랍니다.
LGU+ 모바일 [스마트 안티피싱] 어떻게 가입하나요?
구글 플레이 스토어에서 '스마트 안티피싱' 앱을 검색하여 설치해 주세요.
앱을 실행한 후 본인인증을 하고 약관에 동의하면 서비스에 가입할 수 있어요.
LGU+ 모바일 [주민등록증 모바일 확인서비스] 앱에 있는 QR코드를 보여줬더니 이용할 수 없다고 해요.
불편을 드려 죄송해요.
주민등록증 모바일 확인 서비스는 실물 주민등록증과 똑같은 법적 효력을 갖고 있지만, 아직까지는 제휴처에서만 이용할 수 있어요.
현재는 GS25 편의점을 비롯한 세븐일레븐, 미니스톱 전국 매장, CGV, 일부 주류매장, 국내선 공항/여객터미널 등에서 이용할 수 있어요.
자세한 제휴처는 PASS앱 홈화면에서 [모바일신분증] → [주민등록증] → [설정] → [공지사항]을 눌러 확인할 수 있어요.
출처: LG 유플러스
자주하는 질문 : https://www.lguplus.com/support/online/faq