U+ 알뜰모바일 다이렉트몰9 유플러스 알뜰모바일 - 유심(가입자 정보 저장) 카드 PIN번호의 초기 비밀번호는 어디서 어떻게 설정하나요? u+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 유심(가입자 정보 저장) 카드 PIN번호의 초기 비밀번호는 어디서 어떻게 설정하나요?\? 초기 비밀번호는 ´0000´입니다. 핸드폰 메뉴 설정 > 휴대폰 관리에서 비밀번호 설정하시면 됩니다. ※ PIN번호 3회오류 발생시 PUK번호가 필요합니다. PUK번호는 유심이 최초 장착되어있던 플라스틱 카드에서 확인이 가능합니다. 카드가 없을 경우, 개통센터에서 간단한 본인인증 후 확인 가능합니다. ※ 개통센터 : 1661-0544 (유료) / 080-808-0283 (무료) u+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 유심 요금제를 가입하면 와이파이를 이용할 수 있나요? 네, LGU+가 보유하고 있는 전국단위의 U+Zone을 무료로 이용하실 수 있습니다. 단, SKT, 해외단말기, KT향 휴대폰을.. 2022. 10. 31. 유플러스 알뜰모바일 - 추천 URL(인터넷 주소)이 무엇인가요? u+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 추천 URL(인터넷 주소)이 무엇인가요? U+알뜰모바일 추천할 때 간편하게 사용하는 추천방법으로 추천하는 고객님마다 고유의 추천 URL(인터넷 주소)을 발급받을 수 있습니다. 추천받은 분이 추천하는 고객님의 개인정보(이름, 휴대폰번호 등)를 등록하는 절차없이, 추천 URL(인터넷 주소)에 접속만하시면 자동으로 추천하는 고객님 정보가 등록되는 편리한 추천방법입니다. ※ 추천 URL(인터넷 주소)발급은 '다이렉트몰 > 친구추천 > 친구 추천하기' 에서 가능합니다. ※ 추천받은 분이 추천 URL(인터넷 주소)로접속하지 않고 가입 신청을 하는 경우는 가입 신청서를 작성할 때 추천하는 고객님 '이름과 휴대폰 번호'를 기입하면 됩니다. u+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 추천받은 사람이 가.. 2022. 10. 30. 유플러스 알뜰모바일 - 다른 휴대폰 번호의 포인트와 합산해서 이용할 수 있나요? u+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 다른 휴대폰 번호의 포인트와 합산해서 이용할 수 있나요? 동일한 명의로 여러대의 휴대폰을 사용중인 경우 각 휴대폰 번호에 적립된 포인트를 합산해 사용하실 수 있습니다. ( 단, 포인트를 사용하시려면 휴대폰 명의자와 실 사용자가 동일한 경우에만 가능합니다. ) u+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 포인트 사용을 취소하고 싶어요. 포인트 사용유형에 따라 취소처리 가능합니다. 1) 후불요금 납부 취소 : 신청 당일에만 취소가 가능합니다. 2) 선불 충전 취소 : 충전 후 결제 취소 시 포인트 사용이 취소됩니다. 3) 포인트파크/유알모마켓에서 상품구매 취소 시 자동 취소됩니다 u+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 포인트파크에서 유알모 포인트는 어떻게 사용하나요? 포인트파크 사이트에서 U+알뜰모바.. 2022. 10. 29. U+ 알뜰모바일 - 유심을 삽입했는데 휴대폰 이용을 할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 유심을 삽입했는데 휴대폰 이용을 할 수 없어요. 어떻게 해야 하나요? 일부 휴대폰의 경우 유심 인식 문제가 있을 수 있습니다. 전원을 3~4차례 껐다 켜주시고, 그래도 이용이 되지 않는다면 개통센터로 연락주시기 바랍니다. ※ 개통센터 : (1661-0544, 유료), 080-808-0283(무료) U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 가입정보(가입일/약정기간/휴대폰 할부 등) 확인은 어디서 하나요? U+알뜰모바일 홈페이지/고객센터 앱을 통해 확인 가능합니다. ▶ 홈페이지(로그인) : 내 정보관리 > 내 정보조회 > 내 가입정보 ▶ 고객센터 앱(로그인) : 메인 우측상단(=) > 내 가입정보 > 가입정보, 할부 약정 정보 U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 후불에서 사용하던 소액결제나 콜.. 2022. 10. 24. U+ 알뜰모바일 - 휴대폰 가입 절차는 어떻게 되나요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 휴대폰 가입 절차는 어떻게 되나요? 휴대폰 가입은 온라인/전화/셀프개통으로 신청 가능합니다. ■ 온라인 신청 : 온라인 신청서 작성 → 해피콜 진행 → 개통 ■ 전화 신청 : 이름/연락처 접수 → 해피콜 진행 → 상담사를 통해 신청서 작성 → 개통 ■ 셀프개통 신청 : 셀프개통 신청서 작성 → 셀프개통 진행 * 해피콜 : 신청서 작성 당일 또는 다음 날 해피콜이 진행됩니다. (가입정보 확인 절차) * 개통 : (신규가입) 휴대폰이 개통되어 택배로 발송됩니다. (번호이동/기기변경) 휴대폰 택배수령 후 개통 요청 해주셔야 합니다. * 배송 : 택배 발송 후 2~3일 이내 수령할 수 있으며, 휴대폰에 유심을 삽입하여 바로 사용하시면 됩니다. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 유심 가.. 2022. 10. 23. U+ 알뜰모바일 - [가입] 기존통신사의 할인혜택이나 잔여 멤버십 혜택을 받을수 있나요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - [가입] 기존통신사의 할인혜택이나 잔여 멤버십 혜택을 받을수 있나요? 번호이동 시 변경전 통신사는 자동 해지되기 때문에, 통신사에서 제공받던 할인혜택 및 잔여멤버십 포인트는 모두 소멸됩니다. 번호이동 전 단문메세지와 ARS(자동 응답 시스템)를 통해 해당 내용에 대한 고객동의가 진행되며, 번호이동 인증 완료 전 확인가능합니다. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - [가입] 타통신사에서 이동했는데 전 통신사의 요금이 청구됐습니다. 저희 상품을 이용하시기 전, 타통신사에서 사용하신 요금과 기타 할인 반환금은 U+알뜰모바일 청구서에 함께 표시됩니다. 이전 통신사에 납부해야할 기기 할부금이 남아있다면, 이전 통신사 청구서로 매달 청구됩니다. 만약 해지 시점에 타 통신사의 요금을 모두 처리.. 2022. 10. 16. U+ 알뜰모바일 - 전화 걸기 정지에 모든 전화는 불가능하죠? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 전화 걸기 정지에 모든 전화는 불가능하죠? 긴급전화(112,113,119) 수신자부담(콜렉트 콜) 연결은 전화 걸기 중지 상태에서는 전화 걸기가 불가능합니다. 충전 이후에 가능합니다. U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 스마트폰으로 와이파이 사용이 가능한가요? 일반 와이파이는 사용 가능합니다. 단, 통신사에서 제공하는 무료존은 이용불가합니다. (U+Zone, T wifi zone, Olleh zone 등) U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 미리납부 방법 중 '주기적 자동결제'는 무엇인가요? U+알뜰모바일 선불요금제의 경우 이용기간 만료 후 미리납부가 되어야만 사용이 가능합니다. 이용기간 만료 이전에 신청을 하시면 별도의 납부 없이 자동이체(카드,계좌)로 지속 사용이 가능합니다. U+.. 2022. 10. 15. U+ 알뜰모바일 - LG U+사용하던 기기가 있어 선불폰 이용하고 싶은데 가입이 안될까요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - LG U+사용하던 기기가 있어 선불폰 이용하고 싶은데 가입이 안될까요? 현재 기기를 보유하고 있는 고객 중에 당사나 타사에 가입하려는 기기가 이미 가입이 되어 있을 경우 불가하고, 해지가 되어 있는 경우라도 직권 해지, 체납, 분실, 파손으로 등록되어 있는 기기는 가입 불가능 합니다. (LG U+에는 체납이 없어야 하고, 타사 체납 여부 관계없이 가입가능) 타사 휴대폰은 삼성은 노트4이후, LG는 AKA폰이후만 등록 후 사용이 가능하며 해외 구매 폰은 구입시 해당 단말 판매처에 확인된 경우만 가능합니다. ■ 이용 가능한 휴대폰 검색 : https://pps.uplussave.com/prepay/popup/ppServiceablePhonePop.mpp U+ 알뜰모바일 다이렉트.. 2022. 10. 14. U+ 알뜰모바일 - 해외직구폰도 U+알뜰모바일 유심을 이용할 수 있나요? U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 해외직구폰도 U+알뜰모바일 유심을 이용할 수 있나요? 고객님께서 해외 폰을 직접 구매하신 경우라면 주파수 대역과 LTE 음성 통화 지원가능 여부를 확인하셔야 합니다. LGU+는 850Mhz, 2100Mhz, 2600Mhz 주파수를 이용하고 있으며, 보유하고 계신 해외직구폰이 해당 주파수를 지원해야 합니다. 또한 휴대폰이 LTE 음성 통화 기능을 지원해야 합니다. 일반적으로 아이폰6 이후 출시된 휴대폰은 모두 이용 가능합니다. (단, 일부 SONY/해외출시 휴대폰 모델은 당사유심 호환불가 할 수 있습니다.) U+ 알뜰모바일 다이렉트몰 - 기본 제공 데이터량 소진 시 추가 계산법이 어떻게 되나요? 기본 제공 데이터통화량 초과 시 문자메시지 안내하며 초과 통화료는 75% 할인 적.. 2022. 10. 12. 이전 1 다음