pc. mobile298 U+모바일 [문자메시지] 본인인증 SMS 등 특정번호가 미수신되는 이유는 무엇인가요? 유플러스 모바일 [문자메시지] 본인인증 SMS 등 특정번호가 미수신되는 이유는 무엇인가요?금융기관 등에서 발신한 특정번호가 미수신되는 대부분의 사유는 고객님이 해당 번호를 1)스팸으로 지정하였거나2)단말상에서 메시지 수신 차단 번호로 지정하였거나3)드물게는 휴대폰 전파가 불안정하거나 통화가 안되는 지역에 있을 경우 수신이 안될 수 있습니다. 1)번의 경우 스팸보관함에서 문자 내용을 확인할 수 있으며, 2)번의 경우 단말의 메시지 설정>스팸 및 차단번호 관리 메뉴에서 해당 번호를 삭제하시면 되고,3)번의 경우에는 문자 수신이 가능한 지역으로 이동한 후 확인하실 수 있습니다. 추가적인 문의사항은 고객센터(휴대폰에서 114_무료, 1544-0010_유료)로 연락해 주시기 바랍니다. 유플러스 모바.. 2024. 9. 13. U+모바일 [단말기] 핸드폰 할부금을 일시불로 납부하고 싶습니다. 유플러스 모바일 [단말기] 핸드폰 할부금을 일시불로 납부하고 싶습니다.단말기를 할부로 개통한 이후, 잔여 할부금에 대해서 일시불로 납부하시고자 하신다면 U+고객센터 또는 가까운 영업점으로 방문 부탁 드립니다. 단, 고객센터를 통해 납부하실 경우 카드 납부만 가능합니다. ▶직영점 위치 확인하기→ 홈페이지: https://www.lguplus.com/support/store-address?p=1 유플러스 모바일 [데이터] 데이터가 부족한데, 이번 달만 추가로 이용할 수 있는 방법이 있나요?이번 달 월정액에 제공된 기본 데이터를 모두 소진하셨을 경우, 아래와 같은 방법으로 추가 이용이 가능합니다. ▶ U+데이터 상품권 : 데이터를 필요한만큼 선불로 구매해 이용 가능한 서비스로, 50MB/10.. 2024. 9. 9. LG 유플러스 모바일 [더펫케어] 앱은 어떻게 설치하나요? 유플러스 모바일 [더펫케어] 앱은 어떻게 설치하나요?휴대폰에서 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어 실행 후 '펫케어' 앱을 검색하고 설치하세요. 유플러스 모바일 [더펫케어] 어떻게 가입하나요?무료 서비스는 펫케어 앱을 통해 가입할 수 있어요. • 무료 서비스 가입하기- 펫케어 앱: 앱을 설치하고 실행 후 [시작하기] → 휴대폰 번호로 본인인증하기 → 약관 동의 후 [다음] → 문자메시지로 받은 인증 번호 입력 후 [다음] 누르기 유료 서비스는 펫케어 앱 또는 홈페이지, 고객센터를 통해 가입할 수 있어요. • 유료 서비스 가입하기 - 더펫케어 앱: 앱을 설치하고 무료 서비스 가입하기 → 화면에 있는 유료 서비스 배너 누르기 → 화면 아래 [월 3,300원으로 우리아이 관리하기] → .. 2024. 8. 31. LG 유플러스 모바일 [U+멤버십] 휴대폰 잠금화면에서 광고를 볼 때, 데이터를 사용하나요? 유플러스 모바일 [U+멤버십] 휴대폰 잠금화면에서 광고를 볼 때, 데이터를 사용하나요?잠금화면의 광고는 제휴사의 서비스이기 때문에 동영상 광고를 제외한 모든 광고는 데이터를 사용합니다. 따라서 고객님의 요금제에 따라 데이터 이용 요금이 청구될 수 있습니다. 유플러스 모바일 [U+멤버십] U+잠금화면 앱을 통해 광고를 봤는데도 포인트가 쌓이지 않거나 적립 가능한 포인트보다 적게 쌓였어요.정확한 이유는 고객님의 광고 시청 기록을 확인한 후 알 수 있어요.번거로우시더라도 1:1문의를 남겨주시면 확인 후 빠르게 연락 드릴게요. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. ■ 이렇게 따라해 보세요.① U+멤버십 앱 홈 화면 오른쪽 위 [≡]를 .. 2024. 8. 21. LG 유플러스 모바일 [U+멤버십] 통신요금 할인 서비스는 무엇인가요? 유플러스 모바일 [U+멤버십] 통신요금 할인 서비스는 무엇인가요?내가 모은 포인트로 통신요금 할인 쿠폰을 구매해서 통신요금을 할인받을 수 있는 서비스에요.적게는 100원, 많게는 10,000원까지 할인받을 수 있어요. 포인트는 U+잠금화면 앱을 통해 광고를 보거나 U+멤버십 앱의 ‘앱테크’ 메뉴에서 ‘쉬운 적립‘, ‘즉시 적립‘, ‘동영상 보고 적립‘ 등 원하는 미션에 참여해 모을 수 있어요. 유플러스 모바일 [U+멤버십] U+멤버십 앱은 LG유플러스 고객만 사용할 수 있나요?아닙니다. LG유플러스 고객은 전 연령이 이용할 수 있고, 알뜰폰 및 다른 통신사 고객의 .. 2024. 8. 16. LG 유플러스 모바일 [U+모바일tv] 유플레이를 가입했는데, 무료 영화는 어디에서 볼 수 있나요? 유플러스 모바일 [U+모바일tv] 유플레이를 가입했는데, 무료 영화는 어디에서 볼 수 있나요?U+모바일tv 앱 화면 아래쪽 [전체메뉴]→[유플레이]를 눌러서 시청할 수 있습니다. 유플러스 모바일 [유플레이] '유플레이 베이직' 또는 '유플레이 프리미엄' 가입 후 동시 시청할 수 있는 기기 대수를 늘릴 수 있나요?동시 시청할 수 있는 기기 대수는 늘릴 수 없습니다. 유플러스 모바일 [U+모바일tv] U+아이폰 사용자는 U+모바일tv에 어떻게 로그인하나요?애플(IOS) 운영체제 버전이 11 이상이면서 U+ 유심(가입자 정보 저장) 카드를 쓰고 있다면 휴대폰 번호로 자동 로그인할 수 있습니다. 단, 애플(iOS) 11보다 낮은 버전이거나 아이패드로 U+모바일tv 앱을 이용하려면 U+ID가 .. 2024. 8. 1. U+ 모바일 [휴대폰결제] 이용한도를 설정한 경우, 설정한 한도로 계속 유지되나요? 유플러스 모바일 [휴대폰결제] 이용한도를 설정한 경우, 설정한 한도로 계속 유지되나요?휴대폰결제 최대 가능한도는 이용실적 및 당사의 정책에 따라 매월 1일 변동될 수 있습니다. 변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 클 경우 설정한 한도로 계속 유지되지만, 변동된 최대 가능한도가 고객이 설정한 한도보다 작을 경우 새로운 이용한도로 자동 변경됩니다. 예시) 최대 가능한도가 50만원이며, 설정 이용한도가 50만원인 고객님이라면, - 최대 가능한도가 100만원으로 늘어난 경우 설정 이용한도(50만원)는 유지(최대 100만원까지 상향 가능) - 최대 가능한도가 30만원으로 줄어든 경우 설정 이용한도(50만원)는 30만원으로 자동 변경 → 이후 최대 가능한도가 늘어나도 설정 이용한도는 30만원으.. 2024. 7. 26. U+ 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제를 이용하지 않았는데 한도초과가 되었습니다. 유플러스 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제를 이용하지 않았는데 한도초과가 되었습니다.휴대폰결제는 주민번호 기준으로 이용한도가 부여됩니다. 고객님 명의로 개통되어 있는 휴대폰이 2개 이상이라면 다른 휴대폰 번호로 이용 내역이 있는지 확인해주세요. - 고객센터App : 메인화면 상단 '≡' → 마이페이지 → 휴대폰결제/스토어결제 → 결제 이용내역- U+멤버스App : 메인화면 상단 '≡' → 사용내역- 홈페이지 : 홈 → 마이페이지 → 사용현황 → 휴대폰결제 → 이용내역 조회 ※ 휴대폰결제 이용내역은 휴대폰 번호별로 각각 조회 가능합니다. ▶ 휴대폰결제 이용 내역 확인 바로가기 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/micro-pay → 고객센터 App : http:.. 2024. 7. 18. U+ 모바일 [휴대폰결제] 휴대폰결제 최대 가능한도는 얼마인가요? 휴대폰결제 최대 가능한도는 아래와 같습니다. - 신규가입/번호이동/명의변경- 일반 : 월 30만원 - 일반 : 월 30만원 ~ 80만원- VIP : 월 100만원 ※ 휴대폰결제 최대 가능한도 기준 - 휴대폰결제 이용한도는 명의자 주민번호 기준으로 부여됩니다. - 최대 가능한도를 이용하시려면 이용한도를 상향 변경 하셔야 합니다. - 최대 가능한도는 이용실적 및 당사의 정책에 따라 매월 1일 변동될 수 있습니다. ※ 신규고객 -> 기존고객 변경 시점 - LG유플러스 상품(모바일/인터넷/IPTV/070) 최초 가입월+5개월 차 1일 00시에 기존고객으로 변경됩니다. ▶ 이용 한도 변경하기- 고객센터App : 메인화면 상단 '≡' → 마이페이지 → 휴대폰결제/스토어결제 → 결제 한도변경- U+.. 2024. 7. 14. U+ 모바일 [휴대폰가족보호] 이용요금은 얼마인가요? 유플러스 모바일 [휴대폰가족보호] 이용요금은 얼마인가요?부가세 포함 월 3,300원입니다.이용요금은 앱을 가입한 가족의 휴대폰 청구서로 청구되며, 월 중간에 가입하거나 해지하면 사용일 수만큼 계산됩니다.유플러스 모바일 [휴대폰가족보호] 거주지 설정을 바꿀 수 있나요?네, 다른 지역으로 거주지를 바꿀 수 있습니다. [보호기능 설정]에서 날씨 지역을 설정해 바꿔 주세요.유플러스 모바일 [휴대폰가족보호] 미사용 감지 기능이 무엇인가요?보호받을 가족이 일정 시간 이상 휴대폰을 사용하지 않으면 안심콜과 안심 메시지를 보내고, 반응이 없으면 가족에게 자동으로 영상통화를 연결하는 기능입니다.유플러스 모바일 [휴대폰가족보호] 이용시간 제한이 있나요?아니요, 해지 전까지 365일 24시간 이용할 수 있습니다.다만, LG.. 2024. 7. 6. LG 유플러스 모바일 [바이브 마음껏듣기_멤버십 할인] 청소년도 가입할 수 있나요? 유플러스 모바일 [바이브 마음껏듣기_멤버십 할인] 청소년도 가입할 수 있나요?네, 법정대리인 동의가 있으면 19세 미만의 청소년도 가입할 수 있어요. 상품 전용 가입페이지를 통해 가입해 주세요. ▶가입하기 ☞ https://ent.uplus.co.kr/event/detail/67유플러스 모바일 [데이터 비디오 안심옵션] U+모바일tv 내 영화 3만편 메뉴에서 이용 시 데이터 비디오 안심옵션의 전용데이터 이용이 가능한가요?비디오 전용Data는 U+비디오서비스(U+모바일tv, 유플레이) 모두 이용이 가능합니다.유플러스 모바일 [유플레이] 다운로드한 영화를 다른 플레이어로 재생할 수 있나요?콘텐츠 무단 복제를 .. 2024. 7. 1. LG 유플러스 MOBILE [V컬러링 바이브플러스] V컬러링 가입자에게 전화할 경우 발신자 단말에서 영상 재생 시 발신자 데이터가 무료인가요? LG U+ 모바일 [V컬러링 바이브플러스] V컬러링 가입자에게 전화할 경우 발신자 단말에서 영상 재생 시 발신자 데이터가 무료인가요?발신자의 단말에서 통화연결 중에 재생되는 영상 데이터 통화료는 따로 부과되지 않습니다. LG U+ 모바일 [V컬러링 바이브플러스] 서비스 가입 조건이 있나요?LTE 및 5G 요금제에 가입한 U+고객이라면 누구나 가입할 수 있습니다.LG U+ 모바일 [V컬러링 바이브플러스] 바이브 음악감상은 어떻게 이용하나요?NAVER VIBE 로그인 후 최초 1회 휴대폰 인증을 진행해야 하고, 'NAVER VIBE > My멤버십'에서 매월 이용권 [사용하기] 버튼을 누른 후 음악감상 서비스를 이용할 수 있습니다.LG U+ 모바일 [V컬러링 바이브플러스] V컬러링 영상설정은 어떻게 하나.. 2024. 6. 28. 이전 1 2 3 4 5 6 ··· 25 다음