분류 전체보기868 엘지 유플러스 모바일 [더펫케어] 서비스를 이용할 수 있는 시간이 정해져 있나요? LGU+ 모바일 [더펫케어] 서비스를 이용할 수 있는 시간이 정해져 있나요?아니요. 365일 24시간 언제나 이용할 수 있어요.단, LG유플러스 또는 더펫케어 사정으로 오류가 발생하면 이용이 잠시 어려울 수 있으니 양해 부탁드려요. LGU+ 모바일 [더펫케어] 월정액을 해지하면 모든 서비스를 이용할 수 없나요?서비스를 해지하면 유료 기능을 이용할 수 없고, 그동안 입력한 반려동물 정보가 모두 삭제돼요. LGU+ 모바일 [단말기] 핸드폰 할부금을 일시불로 납부하고 싶습니다.단말기를 할부로 개통한 이후, 잔여 할부금에 대해서 일시불로 납부하시고자 하신다면 U+고객센터 또는 가까운 영업점으로 방문 부탁 드립니다. 단, 고객센터를 통해 납부하실 경우 카드 납부만 가능합니다. ▶직영점 위치 .. 2025. 2. 17. 엘지 유플러스 모바일 [더펫케어] 어떻게 해지하나요? LGU+ 모바일 [더펫케어] 어떻게 해지하나요?무료 서비스는 펫케어 앱 또는 홈페이지, 고객센터를 통해 해지할 수 있어요. • 무료 서비스 해지하기- 펫케어 앱: 앱 실행 후 [설정] → [고객센터] → [서비스 해지] 누르기 - 펫케어 고객센터: 1522-0636(유료) - 펫케어 홈페이지 ☞ thepetcare.kr/quit 유료 서비스는 펫케어 앱 또는 홈페이지, 고객센터, LG유플러스를 통해 해지할 수 있어요. • 유료 서비스 해지하기- 펫케어 앱: 앱 실행 후 [설정] → [고객센터] → [서비스 해지] 누르기 - 펫케어 고객센터: 1522-0636(유료) - 펫케어 홈페이지 ☞ thepetcare.kr/quit .. 2025. 2. 12. 엘지 유플러스 모바일 [지정번호필터링] 전화차단 시 상대방에게는 어떤 멘트가 나가나요? LGU+ 모바일 [지정번호필터링] 전화차단 시 상대방에게는 어떤 멘트가 나가나요?지정번호 필터링 차단 시, 고객이 직접 설정 가능한 안내멘트는 3가지가 있습니다. 차단멘트 설정은 홈페이지/통화도우미 앱을 통해 설정이 가능합니다. 1.결번 안내 "지금 거신 전화는 없는 번호이오니 다시 확인하여 주시기 바랍니다” 2.전원 Off 안내 "고객님의 전화기가 꺼져 있습니다” 3.수신 불가 안내 "고객이 전화를 받을 수 없어 연결할 수 없습니다" ※ 음성사서함 전환 "고객이 전화를 받을 수 없어 음성사서함으로 연결합니다" (실제 음성사서함으로 전환) ※. 문자 수신 차단 시 전원OFF, 결번 등의 이유로 문자를 전달할 수 없습니다. (차단한 상대방에게 문자 발송).. 2025. 2. 7. 엘지 유플러스 모바일 [분실/파손] 휴대폰을 분실했는데 어떻게 해야 하나요? LGU+ 모바일 [분실/파손] 휴대폰을 분실했는데 어떻게 해야 하나요?휴대폰을 분실하시면 먼저 분실등록 및 습득하신 분이 전화를 사용하지 못하도록 일시정지를 하셔야 합니다.분실신고 및 분실정지는 U+홈페이지, U+직영/대리점에서 가능합니다. ※ 일시정지를 하신 기간 동안은 월 4,400원(부가세 포함)의 요금과 단말기 할부금이 부과됩니다. ※ 분실정지는 연 횟수 제한 없이 총 180일 기간만 제한되며 정지 후 30일까지는 수신이 가능합니다. 단, 수신이 가능한 기간 동안 습득자가 국내/국제 수신자부담 전화를 이용할 경우 요금이 부과.. 2025. 2. 2. 엘지 유플러스 모바일 [U+멤버십] U+잠금화면 앱을 통해 광고를 봤는데도 포인트가 쌓이지 않거나 적립 가능한 포인트보다 적게 쌓였어요 LGU+ 모바일 [U+멤버십] U+잠금화면 앱을 통해 광고를 봤는데도 포인트가 쌓이지 않거나 적립 가능한 포인트보다 적게 쌓였어요.정확한 이유는 고객님의 광고 시청 기록을 확인한 후 알 수 있어요.번거로우시더라도 1:1문의를 남겨주시면 확인 후 빠르게 연락 드릴게요. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. ■ 이렇게 따라해 보세요.① U+멤버십 앱 홈 화면 오른쪽 위 [≡]를 누르세요. ② [고객센터] → [문의하기] → [1:1문의] → [포인트 적립 및 사용 문의]를 누르세요. ③ 포인트 쿠폰 관련 문의 방법을 확인한 후 방법을 따라 문의해 주세요. LGU+ 모바일 [U+멤버십] 아이폰에서도 잠금화면 설정으로 광고를 보고 포인트를 쌓을 수 있나요?아쉽지만 아이폰에서는 잠금화면을 설정할 .. 2025. 1. 28. 엘지 유플러스 모바일 [U+멤버십] 통신요금 할인 서비스는 무엇인가요? LGU+ 모바일 [U+멤버십] 통신요금 할인 서비스는 무엇인가요?내가 모은 포인트로 통신요금 할인 쿠폰을 구매해서 통신요금을 할인받을 수 있는 서비스에요.적게는 100원, 많게는 10,000원까지 할인받을 수 있어요. 포인트는 U+잠금화면 앱을 통해 광고를 보거나 U+멤버십 앱의 ‘앱테크’ 메뉴에서 ‘쉬운 적립‘, ‘즉시 적립‘, ‘동영상 보고 적립‘ 등 원하는 미션에 참여해 모을 수 있어요. LGU+ 모바일 [U+멤버십] U+멤버십 앱은 LG유플러스 고객만 사용할 수 있나요?아닙니다. LG유플러스 고객은 전 연령이 이용할 수 있고, 알뜰폰 및 다른 통신사 고객의 경우 만 14세 이상부터 이용할 수 있습니다. ※ 서비스 정책에 따라 회원 등급별로 제공되는 서비스는 다를 수 있 LGU+ 모바일 .. 2025. 1. 23. 엘지 유플러스 모바일 [U+멤버십] 휴대폰 결제를 이용할 수 있는 매장은 어디인가요? LGU+ 모바일 [U+멤버십] 휴대폰 결제를 이용할 수 있는 매장은 어디인가요?편의점, 카페, 우체국 등에서 이용할 수 있어요.아래 방법을 따라 이용 가능한 매장을 확인해 주세요. ■ 이렇게 따라해 보세요.① U+멤버십 앱 홈 화면에서 '추천 제휴처' 메뉴의 오른쪽 맨 끝 [>]를 누르세요.② [멤버십 별] → [소액결제]를 누르면 매장 목록을 확인할 수 있어요. LGU+ 모바일 [U+멤버십] 오프라인 매장에서 U+멤버십 앱으로 어떻게 결제하나요?① U+멤버십 앱 메인화면 → '휴대폰결제' 바코드가 나오게 아래 바코드 화면을 눌러 주세요. ② '결제하기' 버튼을 눌러주시면 휴대폰 결제가능한 바코드가 생성됩니다. ③ 비밀번호 또는 지문을 입력해 주세요. (결제 비밀번호를 사용하지 않은 고객은 해당 .. 2025. 1. 18. 엘지 유플러스 모바일 [뮤직 벨링] 바이브 앱을 이미 유료로 이용 중인데 추가 가입이 가능한가요? LGU+ 모바일 [뮤직 벨링] 바이브 앱을 이미 유료로 이용 중인데 추가 가입이 가능한가요?아니요. 현재 이용 중인 이용권을 해지하거나, 이용 기간이 끝나야 가입할 수 있어요. LGU+ 모바일 [유플레이] 앱 푸시 알람을 받고 싶지 않습니다.아래에 따라 해제해 주세요.- 안드로이드 휴대폰 : U+모바일tv 앱 실행 → [마이메뉴] → [설정] → '알림허용' 해제하기- 아이폰 : 휴대폰 메뉴 내 [설정] → [U+모바일tv] → [알림] → '알림허용' 해제하기 LGU+ 모바일 [유플레이] '유플레이 베이직'을 이용하다가 '유플레이 프리미엄'으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?'유플레이 베이직'을 30일 이상 이용했다면 언제든지 유플레이 프리미엄'에 가입할 수 있습니다. LGU+ 모바일 .. 2025. 1. 8. 엘지 유플러스 모바일 [유플레이] '유플레이 베이직' 또는 '유플레이 프리미엄' 가입 후 바로 해지할 수 있나요? LGU+ 모바일 [유플레이] '유플레이 베이직' 또는 '유플레이 프리미엄' 가입 후 바로 해지할 수 있나요?해지 신청하더라도 다음 달 결제일까지는 서비스가 유지됩니다. 2019년 4월 1일 이전에 가입한 상품의 경우 바로 해지할 수 있습니다. LGU+ 모바일 [유플레이] 월정액을 해지한 후에도 이전에 다운로드한 영화를 감상할 수 있나요?해지 후에는 감상할 수 없습니다. LGU+ 모바일 [유플레이] 법인 명의의 휴대폰으로, 개인 명의의 유플레이 아이디를 만들 수 있나요?모바일tv 앱에서 [마이메뉴] → [ID만들기]를 눌러 개인명의의 아이디를 만들 수 있습니다. LGU+ 모바일 [V컬러링 바이브플러스] 바이브 음악감상은 어떻게 이용하나요?네이버 바이브 앱에서 이용할 수 있어요.인증페이.. 2025. 1. 3. 엘지 유플러스 모바일 [통화중대기] 통화중대기 서비스 신청은 어떻게 하나요? LGU+ 모바일 [통화중대기] 통화중대기 서비스 신청은 어떻게 하나요?통화중대기 서비스는 통화도우미App을 통해 간편하게 가입 및 설정이 가능합니다.ONE store(원스토어), Play스토어 또는 앱스토어(App Store) 접속 > '통화도우미' 검색 > 앱 다운로드 후 통화도우미App > 통화 중 대기 > ON/OFF 로 설정 가능합니다. 아이폰(iOS) 6 이상의 단말에서는 자체적으로 통화중대기 서비스 신청이 가능합니다.- 휴대폰 > 설정 > 전화 > 통화중대기 > 활성화 통화중 대기 서비스는 별도의 가입 절차 없이 이용 가능하며, 이용요금은 무료입니다. ▶ 통화도우미App 바로가기- 안드로이드 용 : https://play.google.com/store/apps/details?id=lgt.ca.. 2025. 1. 3. LG U+ Mobile [스마트 안티피싱] 서비스를 이용하는 데 나이 제한이 있나요? U+ 모바일 [스마트 안티피싱] 서비스를 이용하는 데 나이 제한이 있나요?네, 국내에 거주하는 만 19세 이상 대한민국 국민만 서비스를 이용할 수 있어요. U+ 모바일 [PASS 휴대폰안심] 무료 서비스를 해지하면 어떻게 되나요?PASS 휴대폰안심의 모든 서비스를 이용할 수 없어요. U+ 모바일 [스마트 안티피싱] 서비스를 이용할 수 있는 기기가 따로 있나요?네, 아쉽게도 지금은 안드로이드 휴대폰에서만 이용할 수 있어요. 나중에 아이폰에서도 이용할 수 있도록 준비 중이에요. U+ 모바일 [주민등록증 모바일 확인서비스] 등록한 주민등록증 정보를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?PASS앱에서 서비스를 해지하면 등록한 주민등록증 정보를 삭제할 수 있어요. ■ 이렇게 따라해 보세요① .. 2024. 12. 31. LG U+ Mobile [PASS 휴대폰안심] 서비스를 해지하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? U+ 모바일 [PASS 휴대폰안심] 서비스를 해지하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?아래 3가지 방법 중 하나를 선택해 해지할 수 있어요. 앱에서 해지하는 경우, 유료 서비스를 먼저 해지해야 무료 서비스를 해지할 수 있어요. • U+PASS 앱: 앱 실행 후 홈 화면 오른쪽 아래 [전체] → [설정] → [서비스 설정/해지] → [휴대폰안심] → [휴대폰안심 (유료) 해지] → [휴대폰안심 (무료) 해지] • PASS휴대폰안심 홈페이지: www.phonesafe.co.kr 접속 후 오른쪽 위 [서비스 해지] 누르기 • PASS휴대폰안심 고객센터: 080-869-4273(무료)로 전화 - 상담 가능 시간: 평일 오전 9시~오후 6시, 주말/공휴일 휴무 U+ 모바일 [PASS 휴대폰안심] 서.. 2024. 12. 26. 이전 1 2 3 4 ··· 73 다음