pc. mobile298 유플러스 MOBILE [번호변경안내(무료)] 변경번호에 대한 안내 기능에는 어떤 것이 있나요? U+ 모바일 [번호변경안내(무료)] 변경번호에 대한 안내 기능에는 어떤 것이 있나요?음성 안내멘트 : 음성전화가 걸려올 경우, 발신자에게 변경된 번호를 음성으로 안내해 드리며,기본 ON 상태로 음성 안내멘트가 설정되어 있으며, 설정 ON/OFF는 홈페이지를 통해 변경 가능합니다. 변경번호 안내 문자메시지 : 음성전화나 메시지 발신자에게 변경번호를 문자메시지로 알려주는 기능으로, 기본 ON 상태로 안내 문자가 설정되어 있으며, 설정 ON/OFF는 홈페이지를 통해 변경 가능합니다. U+ 모바일 [PASS신용관리] PASS신용관리는 어떻게 이용하나요?PASS 앱 내에서만 서비스 이용을 할 수 있으며 제공하는 서비스는 아래와 같습니다. ● 유/무료 공통신용정보 및 신용등급/평점 변동 시 푸시 알람 .. 2025. 5. 31. 유플러스 MOBILE [iPhone] 아이폰 단말기 불량으로 교체 및 환불을 받고 싶어요. U+ 모바일 [iPhone] 아이폰 단말기 불량으로 교체 및 환불을 받고 싶어요.단말 불량 사유로 인한 교체/환불은 통신사에서 판단/처리가 불가하여 Apple 의 공식 AS센터를 통해 요청해 주셔야 합니다. ※ Apple 의 AS정책 - 개통 당일~10일 : Full box 교체 or 환불 - 개통 11일~30일 : 본체만 교체(액세서리 제외) or 환불 - 개통 31일 이후 : 제품 수리 - 미세 기스, 화소불량은 착하교체 제외(기능적 문제결함 외 착하 불가) ※ Apple 고객센터 : 080-333-4000 U+ 모바일 [데이터 주고받기] 데이터 주고받기가 무엇인가요?데이터 주고받기는 월 데이터 기본 제공량이 정해져 있는 LTE 요금제를 사용하는 U+고객님께서 가족/친구/연인과 필요할 때.. 2025. 5. 27. LG 유플러스 모바일 [벨소리] 친구에게 선물했는데 스팸 메일인줄 알고 지웠다네요. 어쩌죠? LG U+ mobile [벨소리] 친구에게 선물했는데 스팸 메일인줄 알고 지웠다네요. 어쩌죠?선물 받은 벨소리는 선물보관함에서 확인하실 수 있습니다.- 뮤직벨링 앱 > MY 뮤직 > 벨소리 > 받은 선물함 LG U+ mobile [뮤직벨링 앱] 부가서비스(할인요금제) 가입시 월 벨소리/통화연결음 합산 2건 무료인데 어플에서 사용하는 벨소리와 통화연결음도 공제 가능한가요?벨소리와 통화연결음 또는 MP3를 무료로 제공하는 부가서비스 가입 고객님께서는 뮤직벨링을 통해 무료건수 이용이 가능하며, 무료이용일 경우 결제SMS가 발송 후 무료공제처리 SMS가 추가로 발송됩니다.(약 20분 후) * 스마트팩,스마트팩(LTE),LTE 뮤직모아,비디오포털모아,LTE 다모아,Box모아,LTE 게임모아,LTE 북모아,.. 2025. 4. 16. LG 유플러스 모바일 [휴대폰 본인확인] 인증번호 문자(SMS)까지 정확히 입력했지만, 인터넷 사이트에서 오류가 발생합니다. LG U+ mobile [휴대폰 본인확인] 인증번호 문자(SMS)까지 정확히 입력했지만, 인터넷 사이트에서 오류가 발생합니다.인증번호는 정상 수신되었으나 입력 후 발생한 오류는 해당 인터넷 사이트 고객센터로 문의 주시기 바랍니다. LG U+ mobile [휴대폰 본인확인] 서비스를 이용하면 광고문자(스팸)가 수신될까 우려됩니다.휴대폰 본인확인 서비스는 본인확인 용도 이외의 목적으로 고객님이 입력하신 개인정보를 저장 및 활용하거나 외부와 공유하지 않기 때문에 안심하고 이용하셔도 됩니다. LG U+ mobile [데이터 2배 무약정 프로그램] 데이터 2배 무약정 프로그램에 가입했는데 선택약정할인을 받을 수 있나요?데이터 2배 무약정 프로그램을 해지하고 (일반 데이터 요금제로 변경), 선택약정할인.. 2025. 4. 11. LG 유플러스 모바일 [U+ 데이터상품권] 표준요금제 이용자도 U+ 데이터상품권을 이용할 수 있나요? LG U+ mobile [U+ 데이터상품권] 표준요금제 이용자도 U+ 데이터상품권을 이용할 수 있나요?표준요금제 고객님 중 'LTE 데이터 이용 차단' 부가서비스 가입한 고객님은 U+ 고객센터 등을 통해 'LTE 데이터 이용 차단' 부가서비스 해지 후 이용 가능합니다. 단, 'LTE 데이터 이용 차단' 부가서비스 해지 시, U+ 데이터상품권 소진 이후부터 256원/MB 데이터 요율(납부요금계산법)로 과금되오니 U+ 데이터상품권 추가 등록 혹은 'LTE 데이터 이용 차단' 부가서비스 재가입 부탁 드립니다. LG U+ mobile [휴대폰결제] 휴대폰결제 서비스는 무엇인가요?휴대폰결제는 만 19세 이상 LG U+ 고객이 온라인/오프라인에서 상품 구매 및 서비스 이용료 결제 시, 휴대전화를 이용하여 본.. 2025. 4. 1. LG 유플러스 모바일 [모바일안전결제(ISP)] 모바일안전결제(ISP)서비스를 이용할 수 있는 신용카드 종류가 정해져 있나요? LG U+ mobile [모바일안전결제(ISP)] 모바일안전결제(ISP)서비스를 이용할 수 있는 신용카드 종류가 정해져 있나요?현재 ‘BC/국민/저축은행/우리카드’ 에서 모바일안전결제(ISP) 서비스 사용이 가능하며, 향후 신용카드사가 확대될 예정입니다. LG U+ mobile [위치정보자기제어] 위치정보를 제한/해제할 수 있는 서비스의 범위는 어디까지인가요?LG U+ 에서 제공하는 위치 기반 서비스와, LG U+ 를 통해 위치 정보를 제공 받는 위치기반 서비스 사업자의 위치 기반 서비스에 대해 위치 정보 제공을 제한/해제할 수 있습니다. 단, 위치기반 서비스 사업자의 위치 기반 서비스에 대해 별도로 위치정보 제공을 거부/제한한 경우는 위치정보 자기제어 서비스를 통해 위치정보 제공 해제를 하셔도 위.. 2025. 3. 28. 엘지 유플러스 모바일 [PASS 휴대폰안심] 서비스를 해지하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? LGU+ 모바일 [PASS 휴대폰안심] 서비스를 해지하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?아래 3가지 방법 중 하나를 선택해 해지할 수 있어요.앱에서 해지하는 경우, 유료 서비스를 먼저 해지해야 무료 서비스를 해지할 수 있어요. • U+PASS 앱: 앱 실행 후 홈 화면 오른쪽 아래 [전체] → [설정] → [서비스 설정/해지] → [휴대폰안심] → [휴대폰안심 (유료) 해지] → [휴대폰안심 (무료) 해지] • PASS휴대폰안심 홈페이지: www.phonesafe.co.kr 접속 후 오른쪽 위 [서비스 해지] 누르기 • PASS휴대폰안심 고객센터: 080-869-4273(무료)로 전화- 상담 가능 시간: 평일 오전 9시~오후 6시, 주말/공휴일 휴무 LGU+ 모바일 [주민등록증 모바일 확인서비스] .. 2025. 2. 27. 엘지 유플러스 모바일 [PASS 휴대폰안심] 서비스 이용 중에 휴대폰을 일시정지 해도 이용할 수 있나요? LGU+ 모바일 [PASS 휴대폰안심] 서비스 이용 중에 휴대폰을 일시정지 해도 이용할 수 있나요?아니요, 일시정지 하면 서비스를 이용할 수 없고, 일시정지를 해제해야 다시 이용할 수 있어요. 단, 정지 기간에는 요금을 내지 않아도 돼요. LGU+ 모바일 [주민등록증 모바일 확인서비스] 이용 내역을 확인할 수 있나요?네. PASS앱에서 확인할 수 있어요. ■ 이렇게 따라해 보세요① PASS 앱을 실행하세요. ② 홈 화면에서 [모바일신분증] → [주민등록증] → [설정] → [이용 내역]을 누르세요. ③ 지난 한 달 동안 이용 내역을 확인하거나 원하는 기간을 설정해 조회할 수 있어요. LGU+ 모바일 [주민등록증 모바.. 2025. 2. 22. 엘지 유플러스 모바일 [더펫케어] 서비스를 이용할 수 있는 시간이 정해져 있나요? LGU+ 모바일 [더펫케어] 서비스를 이용할 수 있는 시간이 정해져 있나요?아니요. 365일 24시간 언제나 이용할 수 있어요.단, LG유플러스 또는 더펫케어 사정으로 오류가 발생하면 이용이 잠시 어려울 수 있으니 양해 부탁드려요. LGU+ 모바일 [더펫케어] 월정액을 해지하면 모든 서비스를 이용할 수 없나요?서비스를 해지하면 유료 기능을 이용할 수 없고, 그동안 입력한 반려동물 정보가 모두 삭제돼요. LGU+ 모바일 [단말기] 핸드폰 할부금을 일시불로 납부하고 싶습니다.단말기를 할부로 개통한 이후, 잔여 할부금에 대해서 일시불로 납부하시고자 하신다면 U+고객센터 또는 가까운 영업점으로 방문 부탁 드립니다. 단, 고객센터를 통해 납부하실 경우 카드 납부만 가능합니다. ▶직영점 위치 .. 2025. 2. 17. 엘지 유플러스 모바일 [더펫케어] 어떻게 해지하나요? LGU+ 모바일 [더펫케어] 어떻게 해지하나요?무료 서비스는 펫케어 앱 또는 홈페이지, 고객센터를 통해 해지할 수 있어요. • 무료 서비스 해지하기- 펫케어 앱: 앱 실행 후 [설정] → [고객센터] → [서비스 해지] 누르기 - 펫케어 고객센터: 1522-0636(유료) - 펫케어 홈페이지 ☞ thepetcare.kr/quit 유료 서비스는 펫케어 앱 또는 홈페이지, 고객센터, LG유플러스를 통해 해지할 수 있어요. • 유료 서비스 해지하기- 펫케어 앱: 앱 실행 후 [설정] → [고객센터] → [서비스 해지] 누르기 - 펫케어 고객센터: 1522-0636(유료) - 펫케어 홈페이지 ☞ thepetcare.kr/quit .. 2025. 2. 12. 엘지 유플러스 모바일 [U+멤버십] 휴대폰 결제를 이용할 수 있는 매장은 어디인가요? LGU+ 모바일 [U+멤버십] 휴대폰 결제를 이용할 수 있는 매장은 어디인가요?편의점, 카페, 우체국 등에서 이용할 수 있어요.아래 방법을 따라 이용 가능한 매장을 확인해 주세요. ■ 이렇게 따라해 보세요.① U+멤버십 앱 홈 화면에서 '추천 제휴처' 메뉴의 오른쪽 맨 끝 [>]를 누르세요.② [멤버십 별] → [소액결제]를 누르면 매장 목록을 확인할 수 있어요. LGU+ 모바일 [U+멤버십] 오프라인 매장에서 U+멤버십 앱으로 어떻게 결제하나요?① U+멤버십 앱 메인화면 → '휴대폰결제' 바코드가 나오게 아래 바코드 화면을 눌러 주세요. ② '결제하기' 버튼을 눌러주시면 휴대폰 결제가능한 바코드가 생성됩니다. ③ 비밀번호 또는 지문을 입력해 주세요. (결제 비밀번호를 사용하지 않은 고객은 해당 .. 2025. 1. 18. 엘지 유플러스 모바일 [뮤직 벨링] 바이브 앱을 이미 유료로 이용 중인데 추가 가입이 가능한가요? LGU+ 모바일 [뮤직 벨링] 바이브 앱을 이미 유료로 이용 중인데 추가 가입이 가능한가요?아니요. 현재 이용 중인 이용권을 해지하거나, 이용 기간이 끝나야 가입할 수 있어요. LGU+ 모바일 [유플레이] 앱 푸시 알람을 받고 싶지 않습니다.아래에 따라 해제해 주세요.- 안드로이드 휴대폰 : U+모바일tv 앱 실행 → [마이메뉴] → [설정] → '알림허용' 해제하기- 아이폰 : 휴대폰 메뉴 내 [설정] → [U+모바일tv] → [알림] → '알림허용' 해제하기 LGU+ 모바일 [유플레이] '유플레이 베이직'을 이용하다가 '유플레이 프리미엄'으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?'유플레이 베이직'을 30일 이상 이용했다면 언제든지 유플레이 프리미엄'에 가입할 수 있습니다. LGU+ 모바일 .. 2025. 1. 8. 이전 1 2 3 4 ··· 25 다음